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# Technicien de Production Support F/H

- **Company:** Guerbet
- **Location:** Aulnay-sous-Bois, France
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Word, Microsoft Excel, Databases, Microsoft PowerPoint, Ishikawa
- **Published:** September 9, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=f37ab3bb746ab8d4

## About the Role

* Titulaire d'un Bac +2 avec une expérience de minimum 5 ans dans le secteur pharmaceutique, idéalement auprès des équipes de production
 * Aisance rédactionnelle
 * Compétences en Amélioration Continue (Green Belt serait un plus)
 * Maitrise de Word, Powerpoint et Excel

## Description

1. Vérification des dossiers de lot (DDL)
 * Contrôler la conformité des dossiers de lot selon les exigences internes et réglementaires
 * Vérifier l'exactitude, la complétude et la cohérence des données enregistrées
 * Identifier les écarts documentaires et les anomalies
 * Assurer un retour rapide auprès des équipes concernées

 2. Gestion des corrections documentaires
 * Centraliser et suivre les anomalies identifiées dans les DDL
 * Communiquer les corrections à apporter aux équipes opérationnelles
 * Accompagner les opérateurs dans la mise en conformité documentaire
 * Assurer la mise à jour et l'incrémentation des outils de suivi (fichiers / bases de données)
 * Garantir la traçabilité des corrections effectuées

 3. Gestion des OOS
 * Identifier, déclarer et enregistrer les résultats hors spécifications
 * Participer aux investigations en lien avec les services concernés
 * Contribuer à l'analyse des causes racines
 * Assurer le suivi des actions correctives et le respect des délais de traitement
 * Veiller à la traçabilité et à la conformité réglementaire

 4. Gestion des déviations
 * Rédiger et/ou instruire les déviations qualité
 * Participer à l'analyse des causes (méthodes type 5M, Ishikawa, 5 Pourquoi)
 * Proposer et suivre les actions correctives et préventives (CAPA)
 * Assurer le suivi jusqu'à clôture dans les délais requis
 * Garantir la qualité et la conformité des dossiers de déviation

 5. Participation à la résolution de problèmes
 * Participer aux réunions de résolution de problèmes en fonction des besoins
 * Apporter une expertise qualité dans l'analyse des incidents
 * Contribuer à la définition et à la mise en œuvre des plans d'actions
 * Assurer le suivi des actions qualité associées

 6. Activités transverses
 * Contribuer à l'amélioration continue des processus qualité et production
 * Participer à la sensibilisation des équipes aux exigences qualité
 * Être force de proposition pour améliorer la robustesse documentaire et les pratiques terrain
 * Assurer le respect des procédures internes et des exigences réglementaires