> Markdown version of [/jobs/ext/3174054-support-engineer](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3174054-support-engineer). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Support engineer

- **Company:** OFFICE-IT
- **Location:** Olen, Belgium
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Cloud Computing, Issue Tracking Systems, Windows PowerShell, Microsoft SharePoint, Information Technology
- **Published:** September 12, 2026
- **Apply:** https://www.jobat.be/nl/jobs/support-engineer/job_6258988

## About the Role

* Je beschikt over een bachelor of gelijkwaardig diploma binnen ICT of over de nodige ervaring.
 * Een eerste ervaring binnen een gelijkaardige functie is vereist.
 * Je spreekt en schrijft vloeiend in het Nederlands en Engels. Een basiskennis gesproken Frans is eveneens een vereiste.
 * Je hebt net als ons de passie voor ICT en goesting om elke dag bij te leren.
 * Je bent klantgericht en beschikt over sterke dosis communicatie skills.
 * Je bent een echte teamplayer.
 * Je bent stressbestendig & flexibel.
 * Je hebt een goede kennis van de Microsoft 365 Cloud diensten. Kennis en/of interesse in sharepoint, is een plus.
 * Je hebt een basiskennis netwerk (beheer).
 * Je hebt een basiskennis van Powershell.
 * Een basiskennis van security is een plus

## Description

Als support engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij IT-problemen. Je gaat doelgericht op zoek naar een oplossing en zorgt daarbij ook voor een correctie administratieve verwerking en opvolging in het ticketing systeem. Complexere issues escaleer je indien nodig.

Verder sta je in voor de uitvoering en de opvolging van de dagdagelijkse onderhoudstaken van clients, servers en netwerpapparatuur. Je voert de eerste installatie van clients uit en helpt je collega's bij projecten. Dit zowel vanuit ons kantoor in Olen als vanuit de kantoren van onze klanten.

Je wordt mee ingezet op de permanentie van de supportdesk (werkdagen van 7u tot 18u). Dit gebeurt via een wisselsysteem met de collega's.


## Related Videos

- [Green Cloud Computing](https://www.wearedevelopers.com/videos/592-green-cloud-computing)
- [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing)
- [WebAssembly: The Next Frontier of Cloud Computing](https://www.wearedevelopers.com/videos/972-webassembly-the-next-frontier-of-cloud-computing)
- [Coffee with Developers - Scott Chacon on growing GitButler and the future of version control](https://www.wearedevelopers.com/videos/914-coffee-with-developers-scott-chacon-on-growing-gitbutler-and-the-future-of-version-control)
- [How Lufthansa Industry Solutions is preparing for the Quantum Age! ](https://www.wearedevelopers.com/videos/1443-how-lufthansa-industry-solutions-is-preparing-for-the-quantum-age)
- [Leverage Cloud Computing Benefits with Serverless Multi-Cloud ML ](https://www.wearedevelopers.com/videos/78-leverage-cloud-computing-benefits-with-serverless-multi-cloud-ml)

## Related Articles

- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [Where to Find Entry-Level Software Engineering Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/397-where-to-find-entry-level-software-engineering-jobs)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)