> Markdown version of [/jobs/ext/3176719-operations-support-specialist-32-40-uur-it-telecom](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3176719-operations-support-specialist-32-40-uur-it-telecom). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Operations Support Specialist (32 -40 uur) | IT & Telecom

- **Company:** 2BE it BV
- **Location:** Ede, Netherlands (Remote available)
- **Salary:** €2,300.0 - €3,300.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Software Tools
- **Published:** September 25, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=bf228e7f862c41d5

## About the Role

* Afgeronde mbo- of hbo-opleiding in IT, Telecom of een vergelijkbare richting
 * Aantoonbare ervaring met support of operationeel beheer binnen IT & Telecom is een pré
 * Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
 * Probleemoplossend vermogen met een hands-on mentaliteit
 * Kennis van netwerkinfrastructuren, systemen en softwaretools zoals ticketing systemen is een plus
 * Proactieve werkhouding met oog voor detail en procesoptimalisatie
 * Minimaal beschikbaar voor 32 uur, indien gewenst een werkweek van 40 uur

Een pré, maar geen vereiste

 * Ervaring met Microsoft 365.
 * Ervaring op een commerciële binnendienst.
 * Ervaring met klantenservice of support.
 * Ervaring met CRM- of ticketsystemen (Kaseya Autotask).
 * Ervaring binnen IT of telecom.

## Description

Ben jij een energieke en gedreven professional met een passie voor IT en Telecom? Als Operations Support Specialist draag je bij aan het soepel laten verlopen van operationele processen binnen onze organisatie. Als Operations Support Specialist ondersteun je de afdelingen Sales, Projectmanagement en Support bij de dagelijkse uitvoering van werkzaamheden.

Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van offertes, orders, verlengingen, klantaanvragen, projectondersteuning en administratieve werkzaamheden. Daarnaast onderhoud je contact met klanten en leveranciers en ondersteun je bij de uitvoering van IT- en telecomprojecten.

Je werkt nauw samen met accountmanagers, projectcoördinatoren, telecomspecialisten en IT-specialisten en zorgt ervoor dat werkzaamheden correct, volledig en tijdig worden uitgevoerd.

Commerciële ondersteuning

 * Uitwerken van offertes, calculaties en orders.
 * Ondersteunen van accountmanagers bij klantaanvragen en verlengingen.
 * Bewaken van lopende offertes en contracten.

Projectondersteuning

 * Ondersteunen bij IT- en telecomprojecten.
 * Coördineren van nummerporteringen, internetverbindingen en opleveringen.
 * Bewaken van openstaande acties en planningen.

Leveranciers- en orderbeheer

 * Bestellen van hardware, telecomdiensten en overige producten.
 * Onderhouden van contact met leveranciers en providers.
 * Bewaken van leveringen, aanvragen en bestellingen.

Klantcontact en support

 * Verwerken en opvolgen van klantvragen en meldingen.
 * Uitvoeren van eerstelijns telecomsupport.
 * Informeren van klanten over de voortgang van aanvragen en incidenten.

Administratie en registratie

 * Verwerken van orders, mutaties en contractwijzigingen.
 * Beheren van klant- en contractgegevens.
 * Bijhouden van documentatie, CRM-gegevens en registraties.


## Related Videos

- [ Secure Code Superstars: Empowering Developers and Surpassing Security Challenges Together](https://www.wearedevelopers.com/videos/422-secure-code-superstars-empowering-developers-and-surpassing-security-challenges-together)
- [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing)
- [Old tools, new tricks](https://www.wearedevelopers.com/videos/1916-old-tools-new-tricks)
- [Coffee with Developers - Scott Chacon on growing GitButler and the future of version control](https://www.wearedevelopers.com/videos/914-coffee-with-developers-scott-chacon-on-growing-gitbutler-and-the-future-of-version-control)
- [How Lufthansa Industry Solutions is preparing for the Quantum Age! ](https://www.wearedevelopers.com/videos/1443-how-lufthansa-industry-solutions-is-preparing-for-the-quantum-age)
- [Software stack under and over the hood of the fastest accelerating car in the world](https://www.wearedevelopers.com/videos/221-software-stack-under-and-over-the-hood-of-the-fastest-accelerating-car-in-the-world)

## Related Articles

- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)
- [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs)