> Markdown version of [/jobs/ext/3178822-technical-service-analyst](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3178822-technical-service-analyst). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Technical Service Analyst - **Company:** AGO Jobs & HR - **Location:** Baarle-Hertog, Belgium - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Office, TeamViewer - **Published:** September 30, 2026 - **Apply:** https://www.careerjet.be/jobad/be85e61eb8ed6c1e1099a895392f079739 ## About the Role HBO/Bachelor werk- en denkniveau, of gelijkwaardig door ervaring. Ervaring binnen technische support, servicemanagement of technische analyse. Kennis van ERP-, ticketing- en remote supporttools. Een brede technische kennis van hardware, software en applicaties. Een goede beheersing van het Nederlands en Engels. Frans is een mooie extra troef. Goede administratieve en digitale vaardigheden, onder andere met MS Office, ERP-systemen en tools zoals TeamViewer. Een scherp oog voor detail en kwaliteit. Een sterke service- en klantgerichte instelling. Een groot verantwoordelijkheidsgevoel en een zelfstandige werkhouding. Het vermogen om zowel zelfstandig als in teamverband te werken. Talen Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands ## Description Je registreert meldingen en statusupdates nauwkeurig in het servicemanagementsysteem. Je analyseert en controleert complexe interventiegegevens. Je bent het technische aanspreekpunt voor complexe meldingen en problemen. Je coördineert vervolgacties tussen verschillende interne teams en zorgt dat iedereen op één lijn zit. Je bepaalt de meest geschikte oplossingsstrategie voor complexe en multidisciplinaire problemen. Je voert grondige root-cause analyses uit bij storingen en procesafwijkingen. Je denkt actief mee over structurele oplossingen en verbeteringen binnen onze serviceorganisatie. ## Related Videos - [Local Candidates vs International Talent - Building the Very Best Dev Team](https://www.wearedevelopers.com/videos/1067-local-candidates-vs-international-talent-building-the-very-best-dev-team) - [One year of the CO2-challenge – insights and lessons learned](https://www.wearedevelopers.com/videos/100251-one-year-of-the-co2-challenge-insights-and-lessons-learned) - [Coffee with Developers - Scott Chacon on growing GitButler and the future of version control](https://www.wearedevelopers.com/videos/914-coffee-with-developers-scott-chacon-on-growing-gitbutler-and-the-future-of-version-control) ## Related Articles - [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam) - [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023) - [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam) - [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development) - [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany) - [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)