> Markdown version of [/jobs/ext/3181575-support-engineer](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3181575-support-engineer). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Support Engineer

- **Company:** IKT Linz GmbH
Support EngineerIKT Linz GmbH
- **Location:** Linz, Austria (Remote available)
- **Experience:** Starter
- **Salary:** €44,000.0
- **Contract:** Apprenticeship
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Microsoft Exchange Server, System Center Configuration Manager, Windows PowerShell, Scripting, Information Technology, User Administration, User Accounts
- **Published:** September 30, 2026
- **Apply:** https://devjobs.at/job/734012062c12e2730b739864e2329430

## About the Role

* Abgeschlossene Ausbildung in Informationstechnologie oder eine vergleichbare Fachausbildung., * Fundierte Kenntnisse in Active Directory und im Windows-Domain-Umfeld - Benutzerverwaltung und Berechtigungskonzepte sind Ihnen nicht fremd.
 * Kenntnisse in Scripting und Automatisierung - insbesondere PowerShell - von Vorteil.
 * Hohes technisches Interesse, Verständnis sowie Eigeninitiative.
 * Interesse an Organisationsstrukturen und deren Zusammenhänge.
 * Prozessdenken - die Fähigkeit, bestehende Abläufe zu analysieren, zu strukturieren, zu hinterfragen und gezielt zu verbessern.
 * Verantwortungsbewusstsein und ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein.
 * Konfliktfähigkeit - klare und respektvolle Kommunikation.
 * Teamorientierung und Kommunikationsstärke.
 * Serviceorientierung - Empathie, Geduld und der Wille, nachhaltige Lösungen zu schaffen.
 * Freude an der Weitergabe von Wissen und am Kontakt mit Kolleg*innen.
 * Bereitschaft zur Weiterbildung.
 * Führerschein B von Vorteil.

Erfahrung

 * Erfahrung mit SCCM oder vergleichbaren Client-Management-Lösungen wünschenswert.
 * Erfahrung mit Smartcard-Verwaltung wünschenswert.

## Description

In dieser Rolle verwaltest du Benutzerkonten in Active Directory, steuerst Smartcard-Prozesse und bist verantwortlich für die Windows-Client-Bereitstellung über SCCM. Zudem optimierst du Abläufe, dokumentierst Prozesse und schulst Kollegen., * Active Directory

 * Microsoft Exchange
 * SCCM
 * PowerShell, * Anlage und Verwaltung von Benutzerkonten und Gruppen, sowie Rechtemanagement in Active Directory, Exchange und im Fileservice - strukturiert, nachvollziehbar und im Einklang mit geltenden Sicherheitsrichtlinien.
 * Verwaltung und Administration von Smartcards im gesamten Lifecycle- von der Ausgabe über die Entstörung bis zur Deaktivierung.
 * Verantwortung und operative Leitung der Installationsstraße - Windows-Clients werden mittels SCCM effizient, stabil und nutzerorientiert bereitgestellt.
 * Weiterentwicklung der Prozesse sowie laufende Qualitätssicherung - mit dem Blick für das große Ganze und die kleinen Details.
 * Prüfung und Ausbau von Automatisierungsmöglichkeiten - manuelle Prozesse hinterfragen, Potenziale erkennen und Lösungen zuführen.
 * Dokumentation - strukturiert und nachvollziehbar.
 * Einschulung von Kolleg*innen sowie proaktive Information über neue Entwicklungen und geänderte Abläufe.
 * Mitarbeit an IT-Projekten - bei Rollouts, Migrationen und Organisationsänderungen.
 * Betreuung von Lehrlingen im Team (Möglichkeit zur Lehrlingsausbildner*innen-Ausbildung).