> Markdown version of [/jobs/ext/3181667-functioneel-beheerder-burgerzaken](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3181667-functioneel-beheerder-burgerzaken). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Functioneel beheerder Burgerzaken - **Company:** Gemeente Leiden - **Location:** Leiden, Netherlands (Remote available) - **Salary:** €3,246.0 - €4,556.0 - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Application Lifecycle Management, Business Systems, Topdesk, Information Technology - **Published:** September 7, 2026 - **Apply:** https://www.gemeentebanen.nl/vacatures/82829/gemeente-leiden/functioneel-beheerder-burgerzaken ## About the Role We zijn op zoek naar een functioneel beheerder met enige ervaring en affiniteit in de ICT, bij voorkeur in het gebruik van applicaties in het domein Publiek. We kijken uit naar iemand die zin heeft om bij ons aan het werk te gaan en goed kan schakelen tussen alle verschillende vragen en gebruikers die voorbijkomen. Je bent proactief en gericht op het verwerven van nieuwe kennis en vaardigheden. Je bent resultaatgericht, je verliest het (eind)resultaat niet uit het oog bij de werkzaamheden die je doet. Ook heb je het vermogen te kunnen bewegen in een omgeving die aan verandering onderhevig is. Daarnaast vragen wij van jou: * Hbo werk- en denkniveau. * Bekend met applicaties en/of processen in het Publiek domein is een pre, dus geen must! * Ervaring in het werken met Topdesk is een pre. ## Description Als Functioneel Beheerder bij de gemeente Leiden sta je centraal in onze IT-operaties. Onder begeleiding van ervaren functioneel beheerders leer je het vak in de praktijk. Je bent aanspreekpunt voor de Burgerzakenmedewerkers, lost applicatie gerelateerde meldingen en problemen op, implementeert wijzigingen en bouwt mee aan de toekomst van onze gemeenten. Ben jij klaar om je carrière in IT een boost te geven en direct van waarde te zijn voor de samenleving? Het team Functioneel Beheer Publiek en Openbare orde & Veiligheid bij de gemeente Leiden bestaat uit zo'n 12 medewerkers en voert het functioneel beheer uit voor de applicaties die in gebruik zijn bij de gemeenten Leiden, Leiderdorp, Oegstgeest en Zoeterwoude. Binnen dit team houden 3 functioneel beheerders zich bezig met het functioneel beheer van applicaties van Burgerzaken. Als beginnend functioneel Beheerder bij de gemeente Leiden sta jij in het hart van het team dat verantwoordelijk is voor het soepel functioneren van deze belangrijke applicaties. Je leert het vak functioneel beheer in de praktijk onder begeleiding van deze functioneel beheerders. Zij hebben veel ervaring en zullen jou helpen om je dagelijkse taken goed te kunnen uitvoeren. Je dagelijkse taken omvatten onder meer het reguliere beheer, het nauwkeurig analyseren en oplossen van gebruikersvragen en problemen, en het ondersteunen van de implementatie van wijzigingen in samenspraak met de senior functioneel beheerders. Je krijgt hier alle kans om te groeien in het vak van functioneel beheer. Je wordt niet in het diepe gegooid, maar krijgt juist uitgebreide begeleiding van ervaren collega's die je graag de kneepjes van het vak leren. Het gave is dat je direct echt werk doet dat ertoe doet, jouw ondersteuning zorgt ervoor dat collega's bij de gemeenten kunnen doen wat ze moeten doen. Binnen het cluster Interne dienstverlening en Advisering (IDA) stuurt de afdeling IV Operatie op de continuïteit, betrouwbaarheid en het gebruikersgemak van de ICT-voorzieningen. De afdeling is verantwoordelijk voor het functioneel applicatiebeheer. Onder deze afdeling valt onder meer het team Functioneel Beheer Publiek en Openbare orde & Veiligheid waaronder jij gaat vallen. De teams van Functioneel Beheer zorgen ervoor dat alle collega's in de regio optimaal gebruik kunnen maken van de verschillende bedrijfsapplicaties. Zij zorgen ook voor een vertaling van de gebruikersvraag naar een juiste inrichting van de applicaties. ## Related Videos - [Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen!](https://www.wearedevelopers.com/videos/836-demografie-nutzen-um-jedem-bewerber-das-passende-angebot-zu-machen) - [APIs and Architecture for scaling omnichannel payments](https://www.wearedevelopers.com/videos/90-apis-and-architecture-for-scaling-omnichannel-payments) - [Enabling intelligent logistics automation: home-grown Industrial IoT platform at Austrian Post](https://www.wearedevelopers.com/videos/2018-enabling-intelligent-logistics-automation-home-grown-industrial-iot-platform-at-austrian-post) - [Strong decisions - decisive distinctions between digital and analog aspects](https://www.wearedevelopers.com/videos/1687-strong-decisions-decisive-distinctions-between-digital-and-analog-aspects) - [It's not easy being green](https://www.wearedevelopers.com/videos/558-it-s-not-easy-being-green) - [Breaking the Hardware Mindset: Overcoming Barriers to System-Level Innovation](https://www.wearedevelopers.com/videos/1635-breaking-the-hardware-mindset-overcoming-barriers-to-system-level-innovation) ## Related Articles - [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023) - [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam) - [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development) - [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam) - [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023) - [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs)