> Markdown version of [/jobs/ext/3185776-junior-it-support-medewerker](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3185776-junior-it-support-medewerker). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Junior IT Support Medewerker

- **Company:** InWork
- **Location:** Apeldoorn, Netherlands
- **Experience:** Starter
- **Salary:** €2,610.0 - €3,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Information Technology
- **Published:** September 1, 2026
- **Apply:** https://nl.indeed.com/viewjob?jk=b94a11e524ed52dc

## About the Role

+ Je hebt een mbo 3- of mbo 4-opleiding afgerond in de richting van ICT;
 + Je bent een starter of hebt enige ervaring opgedaan tijdens een stage, bijbaan of eerste supportfunctie;
 + Je hebt basiskennis van Microsoft 365, Windows en computerhardware;
 + Je vindt het leuk om gebruikers te helpen en technische problemen uit te zoeken.

## Description

Je hebt jouw ICT-opleiding afgerond en bent klaar om van jouw technische kennis je werk te maken. Als Junior ICT Support Medewerker in Apeldoorn help je gebruikers met dagelijkse IT-vragen en leer je ondertussen steeds meer over Microsoft 365, gebruikersbeheer en moderne werkplekken.

Je hoeft nog niet alles te kunnen. Belangrijker is dat je nieuwsgierig bent, goed luistert en graag uitzoekt waarom iets niet werkt. Je begint bijvoorbeeld met vragen over wachtwoorden, accounts, laptops en applicaties. Onder begeleiding van ervaren collega's pak je stap voor stap complexere meldingen op. Zo bouw je niet alleen aan een oplossing voor de gebruiker, maar ook aan jouw eigen carrière binnen de IT.

* Je neemt IT-vragen en storingen aan via telefoon, e-mail en het ticketsysteem;
 * Je helpt gebruikers met Microsoft 365, Windows, accounts en applicaties;
 * Je reset wachtwoorden en ondersteunt bij problemen met inloggen en toegangsrechten;
 * Je registreert meldingen duidelijk en houdt gebruikers op de hoogte van de voortgang;
 * Je installeert en configureert laptops, beeldschermen en andere werkplekapparatuur;
 * Je ondersteunt bij de uitgifte en inname van hardware;
 * Je lost bekende incidenten zelfstandig op met behulp van de kennisbank;
 * Je schakelt ervaren collega's in wanneer een melding meer technische kennis vraagt;
 * Je legt nieuwe oplossingen vast, zodat het team daar later opnieuw gebruik van kan maken;
 * Je ontwikkelt jezelf verder door praktijkervaring, begeleiding en certificeringen.


## Related Videos

- [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing)
- [Enabling intelligent logistics automation: home-grown Industrial IoT platform at Austrian Post](https://www.wearedevelopers.com/videos/2018-enabling-intelligent-logistics-automation-home-grown-industrial-iot-platform-at-austrian-post)
- [Coffee with Developers - Scott Chacon on growing GitButler and the future of version control](https://www.wearedevelopers.com/videos/914-coffee-with-developers-scott-chacon-on-growing-gitbutler-and-the-future-of-version-control)
- [It's not easy being green](https://www.wearedevelopers.com/videos/558-it-s-not-easy-being-green)
- [How Lufthansa Industry Solutions is preparing for the Quantum Age! ](https://www.wearedevelopers.com/videos/1443-how-lufthansa-industry-solutions-is-preparing-for-the-quantum-age)
- [Opening Keynote: Civic Coding, A Framework for Democratic Tech](https://www.wearedevelopers.com/videos/963-opening-keynote-civic-coding-a-framework-for-democratic-tech)

## Related Articles

- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [Where to Find Entry-Level Software Engineering Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/397-where-to-find-entry-level-software-engineering-jobs)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)