> Markdown version of [/jobs/ext/3185779-it-servicedesk-medewerker](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3185779-it-servicedesk-medewerker). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT Servicedesk Medewerker

- **Company:** InWork
- **Location:** Apeldoorn, Netherlands
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Software Engineering
- **Published:** September 1, 2026
- **Apply:** https://www.werk.nl/nl/vacatures/71119878

## About the Role

Minimaal een afgeronde mbo 3-opleiding richting IT, sterke voorkeur voor mbo 4 - Kennis van Windows, Microsoft 365 en Active Directory vanuit opleiding, stage of eerste werkervaring - Je kunt veelvoorkomende IT-problemen logisch analyseren en oplossen - Je communiceert duidelijk met gebruikers en kunt technische uitleg begrijpelijk maken - Je hebt aantoonbare interesse in IT-support en werkplekbeheer en wilt je hierin verder ontwikkelen
...

## Description

Net klaar met je IT-opleiding en klaar om je eerste meters te maken? Als IT Servicedesk Medewerker help je gebruikers met dagelijkse IT-vragen, doe je veel praktijkervaring op en bouw je stap voor stap aan je technische kennis.
Hier begint je IT-carrière
Als IT Servicedesk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor gebruikers met vragen over hun werkplek, account of software. Je registreert meldingen, zoekt uit wat er aan de hand is en lost zoveel mogelijk zelf op. Kom je er niet uit? Dan schakel je met een ervaren collega en leer je direct van de praktijk.
Wat ga je doen? - Aannemen en registreren van IT-meldingen - Ondersteunen bij problemen met Windows, Microsoft 365 en accounts - Uitvoeren van eenvoudig gebruikers- en wachtwoordbeheer - Oplossen van veelvoorkomende hardware- en softwareproblemen - Doorzetten van complexere incidenten naar de juiste collega
Wil jij als IT Servicedesk Medewerker praktijkervaring opdoen en een stevige basis leggen voor de rest van je IT-carrière? Dan maken we graag kennis met je.


## Related Videos

- [The Avengers Initiative (Practical Ethics for Software Engineers)](https://www.wearedevelopers.com/videos/2070-the-avengers-initiative-practical-ethics-for-software-engineers)
- [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing)
- [MCP Mashups: How AI Agents are Reviving the Programmable Web](https://www.wearedevelopers.com/videos/1392-mcp-mashups-how-ai-agents-are-reviving-the-programmable-web)
- [Official Opening of WeAreDevelopers World Congress 2026](https://www.wearedevelopers.com/videos/100000-official-opening-of-wearedevelopers-world-congress-2026)
- [Coffee with Developers - Scott Chacon on growing GitButler and the future of version control](https://www.wearedevelopers.com/videos/914-coffee-with-developers-scott-chacon-on-growing-gitbutler-and-the-future-of-version-control)
- [Fault Tolerance and Consistency at Scale: Harnessing the Power of Distributed SQL Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/1146-fault-tolerance-and-consistency-at-scale-harnessing-the-power-of-distributed-sql-databases)

## Related Articles

- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)
- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)