> Markdown version of [/jobs/ext/3185785-klantsupport-medewerker](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3185785-klantsupport-medewerker). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Klantsupport medewerker

- **Company:** GuestCompass
- **Location:** Haarlem, Netherlands
- **Salary:** €2,500.0 - €3,500.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Computer Programming, Web Applications
- **Published:** September 1, 2026
- **Apply:** https://nl.indeed.com/viewjob?jk=46ee62cadf5a765d

## About the Role

* Ervaring in een klantcontact- of supportrol
 * Je zoekt dingen liever zelf uit dan dat je ze vraagt, en wat je uitzoekt, leg je vast voor de volgende keer
 * Affiniteit met techniek: je maakt je nieuwe software snel eigen en wilt ook weten hoe de sloten en apparatuur werken
 * Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift
 * Beheersing van het Duits heeft onze grote voorkeur, een deel van onze klanten is Duitstalig
 * Accuraat, servicegericht en rustig onder druk
 * Je woont in de omgeving van Haarlem of bent goed bereisbaar. Ons kantoor ligt op 10 minuten lopen van het station

## Description

* Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en installatiepartners, per telefoon en e-mail
 * Je registreert, beoordeelt en volgt binnenkomende meldingen op en bewaakt de doorlooptijd
 * Je helpt beheerders en eindgebruikers bij vragen over ons platform, de app en de techniek in het gebouw
 * Je helpt partners en leveranciers bij vragen over installatie en storingen, en schakelt met collega's om ze op te lossen
 * Je maakt voor klanten de web-app in via ons eigen systeem. Invullen en configureren, geen programmeerwerk