> Markdown version of [/jobs/ext/3192656-applicatiesupport-microsoft-dynamics-bc-4ps](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3192656-applicatiesupport-microsoft-dynamics-bc-4ps). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Applicatiesupport Microsoft Dynamics BC/4PS

- **Company:** Update Group B.V.
- **Location:** LISSE, Netherlands (Remote available)
- **Salary:** €3,085.0 - €4,565.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Artificial Intelligence, Application Lifecycle Management, Business Systems, Microsoft Dynamics, Microsoft Business Central
- **Published:** September 10, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=23f4100c1e6313b5

## About the Role

Voor deze rol zoeken we iemand die ervaring heeft met IT- of applicatiesupport. Je bent gewend om incidenten te analyseren, verantwoordelijkheid te nemen voor een melding en gebruikers duidelijk mee te nemen in de oplossing.

Ervaring met 4PS of Business Central is interessant, maar geen harde eis. Een sterke supportbasis en het vermogen om nieuwe applicaties snel te leren kennen zijn minstens zo belangrijk.

* ervaring binnen IT-support, applicatiesupport of een vergelijkbare functie;
 * ervaring met het behandelen van incidenten en serviceverzoeken;
 * het vermogen om gestructureerd problemen te analyseren;
 * goede communicatieve vaardigheden;
 * een klantgerichte en oplossingsgerichte houding;
 * het vermogen om duidelijke documentatie op te stellen;
 * verantwoordelijkheid voor de voortgang en afhandeling van meldingen;
 * interesse in bedrijfsapplicaties en achterliggende processen.

* ervaring met 4PS Construct;
 * kennis van Microsoft Dynamics 365 Business Central;
 * ervaring binnen een technisch dienstverlener of installatieorganisatie;
 * ervaring met kennismanagement, Copilot of AI-agents.

## Description

Je bent een van de eerste aanspreekpunten voor gebruikers die vastlopen binnen een applicatie. Je brengt het probleem helder in kaart, onderzoekt waar het ontstaat en bepaalt welke vervolgstap nodig is.

Bekende verstoringen en functionele vragen los je zelfstandig op. Complexere vraagstukken zet je met de juiste informatie door naar applicatiebeheer of technisch applicatiebeheer. Daarbij zorg je dat gebruikers weten waar ze aan toe zijn en dat oplossingen goed worden vastgelegd.

Je houdt je onder andere bezig met:

 * behandelen van incidenten en serviceverzoeken;
 * ondersteunen van gebruikers bij problemen met 4PS, Business Central en andere applicaties;
 * analyseren van meldingen en achterhalen van de oorzaak;
 * zelfstandig oplossen van functionele vragen en bekende verstoringen;
 * doorzetten van complexere vraagstukken naar het juiste specialistische team;
 * informeren van gebruikers over de voortgang en oplossing;
 * vastleggen van oplossingen en verbeteren van documentatie;
 * signaleren van terugkerende problemen en verbetermogelijkheden.

Dit is nadrukkelijk geen programmeerfunctie. De nadruk ligt op support, probleemanalyse, communicatie en het goed vastleggen van kennis.


## Related Videos

- [Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen!](https://www.wearedevelopers.com/videos/836-demografie-nutzen-um-jedem-bewerber-das-passende-angebot-zu-machen)
- [APIs and Architecture for scaling omnichannel payments](https://www.wearedevelopers.com/videos/90-apis-and-architecture-for-scaling-omnichannel-payments)
- [Systems Thinking for Performance: How to Diagnose and Fix Slow Systems without Guessing](https://www.wearedevelopers.com/videos/2103-systems-thinking-for-performance-how-to-diagnose-and-fix-slow-systems-without-guessing)
- [Edit Your Future: Queerverse Radical AI](https://www.wearedevelopers.com/videos/909-edit-your-future-queerverse-radical-ai)
- [Strong decisions - decisive distinctions between digital and analog aspects](https://www.wearedevelopers.com/videos/1687-strong-decisions-decisive-distinctions-between-digital-and-analog-aspects)
- [RAG like a hero with Docling](https://www.wearedevelopers.com/videos/1602-rag-like-a-hero-with-docling)

## Related Articles

- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)
- [What Are The Top Skills Required For Azure Developers?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/77-what-are-the-top-skills-required-for-azure-developers)