> Markdown version of [/jobs/ext/3193266-change-manager](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3193266-change-manager). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Change Manager - **Company:** ITS Group - **Location:** Guyancourt, France (Remote available) - **Experience:** Expert - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Databases, Mainframes, OpenStack, Metis, Servicenow - **Published:** September 1, 2026 - **Apply:** https://fr.indeed.com/viewjob?jk=e3bed29e63e974fd ## About the Role * Vous avez une expérience dans le domaine de la production informatique et avez été amené à travailler dans un contexte sensible dans lequel la qualité de service est un engagement fort de l'entreprise * Expériences réussies dans des fonctions équivalentes * Forte capacité à animer activement les experts et le diagnostic Compétences métiers : o ITIL V4 : ITIL Foundation certification obligatoire ou à obtenir par suite de l'intégration dans l'équipe o Expérience au sein d'une Production informatique o Change management o Outils ITSM ServiceNow * Connaissance des environnements IT (Stockage, Système , Base de données, Sauvegarde , OpenStack, mainframe…) . * Anglais fortement recommandé, * Diplômé d'une école d'ingénieurs ou équivalent Bac+2 * Vous justifiez d'une expérience réussie de minimum 7 en tant que Change Manager. * Vous êtes curieux et motivé. ## Description De belles missions vous attendent chez nos clients grands comptes sur des environnements riches et variés : Nous recherchons pour notre client grand compte, un Change Manager H/F pour une mission longue basée à Guyancourt 78. 2 jours de télétravail/semaine. Date de démarrage: négociable. Le Change Manager interviendra sur les missions suivantes : * Être garant du respect des processus de production au sein de la Tour de Contrôle * Suivi de l'activité run (approbation, conformité, risque opérationnel.) * Participation au CAB/ ECAB * Préparer et animer le pré CAB * Préparer et participer au comité run du pole * Suivi du Weekly changement avec les équipes en Inde * Echanger régulièrement avec les équipes supports en Inde * Veiller à l'efficacité du processus via les indicateurs de performance et à son amélioration continue * Collaborer avec le propriétaire et les gestionnaires de processus des autres pôles et clusters afin de s'assurer du respect de son application * Identifier et centraliser, pour son périmètre, les besoins d'amélioration continue du processus et son implémentation dans l'outil METIS * Rapporter cette performance dans les comités QoS et ateliers sur le processus * Communiquer les décisions prises en comité de pilotage au sein de son périmètre * Former au processus en s'appuyant sur la démarche globale de montée en compétence proposée par le client * Être force de proposition (méthode, organisation, outils…) et s'appuyer sur sa connaissance du monde de la production informatique pour améliorer la déclinaison opérationnelle des processus de gestion des changements * Coordonner les WE TECHs (1 par mois en HNO à répartir avec les autres changes managers de l'équipe) * Participer aux PSI (plan de secours informatique) en HNO (4 WE par an). La Tour de Contrôle supervise en temps réel les opérations IT du Pôle, coordonne la gestion des incidents majeurs et optimise la performance des systèmes et des processus pour garantir la conformité aux standards établis. Vous serez rattachés à l'équipe « Tour de Contrôle » du Pôle en tant que change manager (activité principale)., Handi-bienveillante, ITS Services accueille des collaborateurs en situation de handicap. Processus de recrutement * Un premier rendez-vous pour faire connaissance * Un entretien RH * Un entretien Technique * Une proposition salariale ## Related Videos - [How I saved 200K/yr in direct costs writing 0 code lines in K8s](https://www.wearedevelopers.com/videos/1055-how-i-saved-200k-yr-in-direct-costs-writing-0-code-lines-in-k8s) - [Kubernetes and Microservices with Multi-Model Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/382-kubernetes-and-microservices-with-multi-model-databases) - [My journey into DevOps world - How it all started!](https://www.wearedevelopers.com/videos/545-my-journey-into-devops-world-how-it-all-started) - [Fault Tolerance and Consistency at Scale: Harnessing the Power of Distributed SQL Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/1146-fault-tolerance-and-consistency-at-scale-harnessing-the-power-of-distributed-sql-databases) - [Unlocking the potential of Digital & IT at Vodafone](https://www.wearedevelopers.com/videos/602-unlocking-the-potential-of-digital-it-at-vodafone) - [Branch your database like your code: How schema changes and pull requests go hand in hand](https://www.wearedevelopers.com/videos/350-branch-your-database-like-your-code-how-schema-changes-and-pull-requests-go-hand-in-hand) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer) - [From developer to manager – what does it take to become an engineering manager?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/42-from-developer-to-manager-what-does-it-take-to-become-an-engineering-manager) - [Best Companies to work for in London: Top 25 Companies in 2023](https://www.wearedevelopers.com/magazine/187-best-companies-to-work-for-in-london-top-25-companies-in-2023) - [When Is It Time To Change Jobs? 7 Signs to Look Out For](https://www.wearedevelopers.com/magazine/420-when-is-it-time-to-change-jobs-7-signs-to-look-out-for)