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# Technicien Support de Proximité H/F

- **Company:** QUALIS RECRUTEMENT
- **Location:** Créteil, France
- **Experience:** Starter
- **Salary:** €28,000.0 - €29,000.0
- **Contract:** Internship / Graduate position
- **Skills:** Microsoft Windows, Apple IOS, Microsoft Office
- **Published:** September 30, 2026
- **Apply:** https://www.meteojob.com/jobs/57177669

## About the Role

Vous disposez d'une première expérience en support informatique de proximité et êtes à l'aise dans l'accompagnement des utilisateurs.
Vous maîtrisez les environnements :
*
Windows
*
Office
*
iOS
*
Android

Vous êtes habilitable H0B0 et disposez idéalement d'une habilitation électrique H0B0.
La maîtrise de l'anglais intermédiaire est nécessaire pour échanger avec certains utilisateurs et interlocuteurs.
Le permis B est requis.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre autonomie, votre réactivité et votre bon relationnel.

## Description

Au sein du service de proximité, vous intervenez auprès des utilisateurs afin d'assurer le traitement des incidents et des demandes.
Vos principales missions seront :
*
Prendre en charge les incidents et demandes utilisateurs ;
*
Diagnostiquer les problématiques rencontrées ;
*
Assurer la résolution des incidents de proximité ;
*
Intervenir sur les environnements Windows, iOS et Android ;
*
Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils bureautiques et informatiques ;
*
Assurer le suivi des demandes et incidents jusqu'à leur résolution.


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