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# Chef de Projet Dsi Applications Services et Logistique H/F

- **Company:** M. Isamu Amada
- **Location:** Tremblay-en-France, France
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Salesforce.Com, SAP CRM, Systems Integration, Data Server Interface, SAP S/4HANA
- **Published:** September 11, 2026
- **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/83285480.html

## About the Role

Expérience : Solide bagage en gestion de projets SI applicatifs, idéalement acquis dans le secteur industriel.

 - Compétences techniques : Expertise dans l'intégration de systèmes complexes (interfaces ERP/CRM) et polyvalence sur les architectures applicatives.
 - Connaissances métiers : Maîtrise des processus de vente complexe, ADV, logistique et SAV (maintenance de parc, interventions sur site).
 - Qualités relationnelles : Orientation service utilisateur, rigueur dans le suivi des prestataires et capacité à faire le lien entre besoins métier et contraintes techniques., Sens du relationnel
Salesforce
Conduite de projet
SAV

## Description

Rattaché(e) à la DSI, vous prenez la responsabilité des applications clés soutenant les activités Ventes, Service Après-Vente (SAV), Logistique et Administration des Ventes (ADV) dans notre environnement industriel. Vous pilotez les évolutions de cet écosystème, garantissez la continuité opérationnelle et veillez à l'alignement des outils applicatifs avec nos enjeux métiers.

Missions principales

Pilotage de projets et gestion applicative

 - Définir, conduire et déployer les projets d'évolution et d'intégration fonctionnels sur votre périmètre.
 - Assurer la continuité opérationnelle, la maintenance et l'optimisation des applications de relation client (CRM) et de gestion des services.
 - Administrer les demandes d'évolution, réaliser les tests applicatifs et maintenir à jour la documentation ainsi que les supports de formation.

Coeur métier & intégration système

 - Servir d'interlocuteur privilégié pour les équipes métiers (interventions techniciens, pièces de rechange, offres machines, logistique).
 - Veiller à la qualité, la cohérence et le flux des données (catalogues articles, tarifs, configurations, stocks, facturation) entre nos différentes briques applicatives.

Support & pilotage externe

 - Assurer le support fonctionnel et technique au quotidien auprès des utilisateurs finaux.
 - Encadrer et piloter les prestataires externes en charge de la tierce maintenance applicative (TMA) et du support N3.

Environnement technique

Vous évoluerez au sein de :

 - SAP C4C (CRM Ventes et Services, suivi des techniciens itinérants)
 - SAP S/4HANA (ERP : pièces de rechange, gestion des services)
 - CPQ (Configure, Price, Quote pour l'élaboration des offres machines complexes)
 - Écosystème Salesforce, Administration des ventes