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# System Engineer Site Services

- **Company:** ICIG Business Services GmbH & Co. KG
- **Location:** Wuppertal, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Dynamic Host Configuration Protocol, Domain Name System (DNS), Microsoft Office, System Center Configuration Manager, Windows Servers, Systems Integration, TCP/IP, Virtual Local Area Networks, Peripherals, Microsoft InTune, Information Technology, Vmware
- **Published:** September 12, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=01d9fb36a6eca0bb

## About the Role

* Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
 * Mehrjährige Erfahrung im 2nd-Level-Support in internationalen IT-Umgebungen
 * Sehr gute Kenntnisse in Windows-Clients, Installation, Konfiguration und Troubleshooting
 * Grundwissen in SCCM/Intune, Mobile Device Management sowie Windows-Server-Rollen( DHCP,DNS, Active Directory)
 * Basiskenntnisse in VMware, Netzwerken (TCP/IP,VLAN) und BAckup/Recovery
 * Erfahrung in Applicationsbetreuung inkl. Lifecycle-Management
 * Starke Analyse-, Dokumentations- und Kommunikationsfähigkeiten
 * Strukturierte, proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise
 * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
 * Bereitschaft zu regionalen Dienstreisen

## Description

Regionaler technischer Support (2nd Level):

 * Analyse und Behebung komplexer technischer Störungen in Hard- und Softwareumgebungen
 * Wartung, Diagnose und Instandhaltung von Endgeräten, Peripherie sowie lokaler IT-Infrastruktur
 * Durchführung von Ursachenanalysen und Implementierung nachhaltiger Lösungskonzepte zur aller durchgeführten Tätigkeiten gemäß internen Standards
 * Sicherstellung der Systemstabilität

Zusammenarbeit mit globalen IT-Teams:

 * Enge Zusammenarbeit mit internationalen Teams in den Bereichen Netzwerk- und Plattform-Infrastruktur, Non-ERP-Anwendungen sowie Red Label Systems
 * Unterstützung bei globalen Rollouts, Upgrades und Deployments zur Sicherstellung reibungsloser Implementierungen
 * Gewährleistung der Einhaltung globaler IT-Standards und Sicherheitsrichtlinien in allen Prozessen
 * Funktion als Schnittstelle zwischen lokalen Anwendern und globalen IT-Abteilungen

Regionale Projektunterstützung:

 * Mitarbeit an standortspezifischen IT-Projekten wie Büroumzügen, Hardware-Refreshes und Netzwerk-Upgrades
 * Planung, Koordination und Durchführung von Projektaktivitäten unter Berücksichtigung von Zeit-, Kosten- und Qualitätsvorgaben
 * Dokumentation von Projektfortschritten und Ergebnissen gemäß internem Standard

Remote Hands für globale Teams:

 * Ausführung von Installations- und Konfigurationsaufgaben im Auftrag globaler IT-Teams
 * Sicherstellung einer klaren und nachvollziehbaren Kommunikation sowie lückenlose Dokumentation aller durchgeführten Tätigkeiten gemäß internen Standards, * Fachliche Weiterentwicklung durch einen hohen Grad an Gestaltungsfreiheit und die Möglichkeit, individuelle Stärken voll einzubringen
 * Regelmäßige Schulungsmaßnahmen, sowie Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
 * Flexibles Arbeiten (Mobile Office, Gleitzeit, 30 Tage Urlaub + 10 Tage Workation) in einer dynamisch wachsenden, weltweit agierenden und inhabergeführten Unternehmensgruppe
 * Intensiver Austausch in einem professionellen, freundlichen Team mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikations- und Entscheidungswegen
 * Kostenlose FitX- oder Wellhub-Mitgliedschaft oder Bezuschussung von EGYM Wellpass (Zugang zu über 4.500 Sport- und Gesundheitseinrichtungen), JobRad, Mitarbeiter-PC-Programm (MPP), pluxee-Gutscheine, betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits und vieles mehr
 * Kostenlose Parkmöglichkeiten oder Übernahme der Kosten des Deutschland-Tickets