> Markdown version of [/jobs/ext/3194785-specialist-en-coordinator-helpdesk-en-projecten](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3194785-specialist-en-coordinator-helpdesk-en-projecten). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Specialist en coördinator helpdesk en projecten

- **Company:** PLM Xpert
- **Location:** Bergambacht, Netherlands
- **Salary:** €3,250.0 - €3,750.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Application Lifecycle Management, Information Technology
- **Published:** September 11, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=d087a965158e7522

## About the Role

Je werkt met ongeveer 20 collega's vanuit een prachtige locatie midden in de polder. Geen grijs ICT-hol dus, maar een kleine organisatie waar je veel contact hebt met klanten en collega's en waar je behoorlijk wat verantwoordelijkheid krijgt.

Dit is wat jij daar verder bij nodig hebt;

 * mbo+/hbo werk- en denkniveau
 * je werkt secuur en houdt makkelijk overzicht
 * je communiceert prettig met klanten en collega's
 * je beheerst Nederlands en Engels goed
 * ervaring met PLM, PDM of DMS is mooi meegenomen, maar geen harde eis.

## Description

Werk je nu in ICT-support en merk je dat je eigenlijk meer kunt dan alleen tickets oplossen? Of ben je goed met software en minstens net zo goed in plannen en organiseren? Dan zou dit wel eens je volgende baan kunnen zijn. We zijn op zoek naar een collega (M/V) die een spil functie gaat vervullen in de ondersteuning naar onze klanten en de collega's. Iemand die support combineert met plannen, regelen en overzicht houden.

PLM Xpert helpt technische en industriële bedrijven met software voor onder andere PDM, PLM en DMS. Klinkt specialistisch, maar je hoeft hier niet binnen te komen als expert. Als jij software snel snapt, logisch nadenkt en graag dingen uitzoekt, kom je een heel eind.

Dit is geen functie waarin je de hele dag alleen maar tickets wegwerkt. Afwisseling is het sleutelwoord.

De ene keer help je een klant die vastloopt in de software. Even later moet er iets in de planning worden aangepast omdat een consultant ergens langer nodig is dan gedacht. Ondertussen zie jij dat een offerte nog niet is opgevolgd dus dit pak je op. Je

 * bewaakt planningen, projecten en openstaande acties
 * neemt eerstelijns supportvragen aan en lost ze waar mogelijk zelf op
 * registreert en volgt supporttickets op
 * houdt klanten en collega's netjes op de hoogte
 * volgt offertes en nieuwe opdrachten op
 * ondersteunt consultants en zorgt dat zij goed ingepland zijn

Voor iemand die nu bijvoorbeeld werkt in ICT-support, software support, applicatiebeheer of een coördinerende functie binnen een technische omgeving en toe is aan meer verantwoordelijkheid.
Je hoeft geen hardcore IT'er te zijn. Wel iemand die handig is met software, logisch nadenkt en het leuk vindt om eerst zelf uit te zoeken waarom iets niet werkt.


## Related Videos

- [Navigating the Corporate Jungle: Life as a Developer in a large Company](https://www.wearedevelopers.com/videos/621-navigating-the-corporate-jungle-life-as-a-developer-in-a-large-company)
- [Enabling intelligent logistics automation: home-grown Industrial IoT platform at Austrian Post](https://www.wearedevelopers.com/videos/2018-enabling-intelligent-logistics-automation-home-grown-industrial-iot-platform-at-austrian-post)
- [A Practitioners Guide to GitOps - Introduction, Principles and Implementation](https://www.wearedevelopers.com/videos/372-a-practitioners-guide-to-gitops-introduction-principles-and-implementation)
- [It's not easy being green](https://www.wearedevelopers.com/videos/558-it-s-not-easy-being-green)
- [Kubernetes dev is fun, but setup and ops isn't! See a fun PaaS alternative to push any code, ipynbs or even just data!](https://www.wearedevelopers.com/videos/732-kubernetes-dev-is-fun-but-setup-and-ops-isn-t-see-a-fun-paas-alternative-to-push-any-code-ipynbs-or-even-just-data)
- [Opening Keynote: Civic Coding, A Framework for Democratic Tech](https://www.wearedevelopers.com/videos/963-opening-keynote-civic-coding-a-framework-for-democratic-tech)

## Related Articles

- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)
- [Average Salary in The Netherlands](https://www.wearedevelopers.com/magazine/272-average-salary-in-the-netherlands)