> Markdown version of [/jobs/ext/3194891-junior-servicedesk-medewerker-it](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3194891-junior-servicedesk-medewerker-it). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Junior Servicedesk Medewerker IT

- **Company:** Van Vulpen
- **Location:** Gorinchem, Netherlands
- **Experience:** Starter
- **Contract:** Temporary to permanent
- **Skills:** Microsoft Windows, Information Technology
- **Published:** September 4, 2026
- **Apply:** https://nl.indeed.com/viewjob?jk=6decdc02d2cd0baf

## About the Role

* Een afgeronde MBO-opleiding op niveau 3 of 4 in de richting van IT, bijvoorbeeld ICT Support, Beheer of een vergelijkbare opleiding;
 * Je staat aan het begin van je loopbaan en hebt maximaal enkele jaren relevante werkervaring;
 * Basiskennis van Microsoft 365, Windows, hardware en gebruikersbeheer;
 * Een klantgerichte en servicegerichte instelling: je vindt het leuk om collega's verder te helpen;
 * Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om IT begrijpelijk uit te leggen;
 * Een nauwkeurige, nieuwsgierige en proactieve werkhouding;
 * Goede beheersing van de Nederlandse taal.

## Description

Als Junior Servicedesk Medewerker IT ben jij een toegankelijk aanspreekpunt voor collega's met IT-vragen en storingen. Je helpt gebruikers op een duidelijke en vriendelijke manier, denkt mee over praktische oplossingen en schakelt op tijd de hulp van een ervaren collega in. Zo ontwikkel je jezelf stap voor stap tot een veelzijdige IT-professional.

Je houdt je onder andere bezig met:

 * Aannemen, registreren en oplossen van eerstelijns IT-meldingen;
 * Ondersteunen van collega's bij vragen over hardware, software, accounts en mobiele apparaten;
 * Installeren, configureren en uitgeven van laptops, telefoons en andere IT-middelen;
 * Aanmaken en beheren van gebruikersaccounts en toegangsrechten;
 * Signaleren van terugkerende problemen en meedenken over verbeteringen;
 * Zorgvuldig vastleggen van oplossingen en werkinstructies;
 * Ondersteunen bij interne IT-projecten en vernieuwingen.

Je hoeft nog niet alles te kunnen. We vinden het vooral belangrijk dat je graag wilt leren, vragen durft te stellen en verantwoordelijkheid neemt voor de meldingen die bij jou terechtkomen. Je blijft rustig wanneer een collega snel hulp nodig heeft en gaat gestructureerd op zoek naar een oplossing. Daarbij werk je graag samen en kom je afspraken na.


## Related Videos

- [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing)
- [Enabling intelligent logistics automation: home-grown Industrial IoT platform at Austrian Post](https://www.wearedevelopers.com/videos/2018-enabling-intelligent-logistics-automation-home-grown-industrial-iot-platform-at-austrian-post)
- [Coffee with Developers - Scott Chacon on growing GitButler and the future of version control](https://www.wearedevelopers.com/videos/914-coffee-with-developers-scott-chacon-on-growing-gitbutler-and-the-future-of-version-control)
- [It's not easy being green](https://www.wearedevelopers.com/videos/558-it-s-not-easy-being-green)
- [How Lufthansa Industry Solutions is preparing for the Quantum Age! ](https://www.wearedevelopers.com/videos/1443-how-lufthansa-industry-solutions-is-preparing-for-the-quantum-age)
- [Opening Keynote: Civic Coding, A Framework for Democratic Tech](https://www.wearedevelopers.com/videos/963-opening-keynote-civic-coding-a-framework-for-democratic-tech)

## Related Articles

- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)
- [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)