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# Werkstudent Standardsoftware - CRM & ERP

- **Company:** PTA GmbH
- **Location:** Mannheim, Germany
- **Experience:** Internship
- **Contract:** Internship / Graduate position
- **Skills:** Artificial Intelligence, Application Lifecycle Management, Human-Computer Interaction, Microsoft Dynamics, Salesforce.Com, SAP (Applications), SAP Customer Experience, Information Technology, Microsoft Business Central
- **Published:** September 9, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=aa78a060076fb6b7

## About the Role

* Laufendes Bachelor- oder Masterstudium bspw. in der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaftslehre oder einer vergleichbaren Fachrichtung
 * Interesse an Standardsoftware- und Geschäftsprozessen mit Schwerpunkt CRM und ERP
 * Erste Erfahrungen mit Microsoft Dynamics, Salesforce oder SAP (z. B. aus Vorlesungen oder Zertifikaten) sind von Vorteil
 * Interesse daran, hinter die Benutzeroberfläche von CRM- und ERP-Systemen zu blicken
 * Begeisterung für Prozessdesign und dessen Umsetzung mit Standardsoftware- und IT-Systemen
 * Interesse an KI-Tools, um diese unterstützend in Ihrem Arbeitsalltag einzusetzen und dabei die geltenden rechtlichen Anforderungen (z. B. EU AI Act, Datenschutz, Compliance) zu berücksichtigen
 * Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B1) in Wort und Schrift

## Description

Gegründet 1969 zählt die PTA GmbH zu Deutschlands ältesten, familiengeführten IT- und Unternehmensberatungen. An insgesamt 13 Standorten in Deutschland, der Schweiz und Spanien unterstützen wir unsere Kunden bei der Umsetzung von IT- und Organisationsprojekten - über alle Branchen und Technologien hinweg. Immer finanz- und herstellerunabhängig. Dabei integrieren wir KI-basierte Werkzeuge dort, wo sie echten Mehrwert stiften - mit fachlicher Sorgfalt, kritischem Blick und der Überzeugung, dass technologische Weiterentwicklung Teil unseres Beratungsalltags ist.

Wir setzen auf flache Hierarchien und die Organisation in Business Units mit dem Ziel einer fachlich-technischen Spezialisierung sowie einer zielgerichteten Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter:innen. Durch ein hybrides Arbeitskonzept - remote, vor Ort beim Kunden und im Büro - sowie ein flexibles Arbeitszeitmodell unterstützen wir die Balance zwischen Arbeit und Freizeit., Als Werkstudent werden Sie an verschiedenen Stellen im Bereich Standard-Software unterstützen. Unser Portfolio umfasst Microsoft Dynamics 365, Business Central, SAP, SAP Customer Experience (CX) und Salesforce.

In dieser Rolle werden Sie sich in die Geschäftsprozesse im Bereich betriebswirtschaftlicher Standardsoftware einarbeiten und sich mit den Funktionalitäten und dem Setup dieser CRM- und ERP- Systemen vertraut machen. Dazu gehören Prozessdesign, Aufbau (Customizing) und Testing sowie die Schnittstellenbetrachtung. Nach einer erfolgreichen Einarbeitung ist auch die Unterstützung direkt in Kundenprojekten vorgesehen., * Übernahme von Teilaufgaben in allen Bereichen das Application Lifecycle Managements, über Implementierung, Testing bis hin zu Konzeption

 * Unterstützung bei der Schnittstellenbetrachtung zwischen CRM- und ERP-Systemen entlang der Kundenprozesskette
 * Bei Bedarf Mitwirkung an vertrieblichen Kampagnen sowie an der Erstellung von Whitepapern


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