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# Support Consultant für Soziales Case-Management

- **Company:** Gauss-lvs Mbh
- **Location:** Paderborn, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Databases, Software Engineering
- **Published:** September 16, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5884523324

## About the Role

* ein abgeschlossenes Studium, eine Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Praxiserfahrung
 * technisches Verständnis und Interesse an Software, Datenbanken oder Softwareentwicklung
 * Freude daran, Probleme zu analysieren und verständlich zu erklären
 * eine strukturierte, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise
 * sehr gute Deutschkenntnisse
 * idealerweise erste Erfahrung im IT-Support, Consulting, Softwareumfeld oder Kundenservice

## Description

* Du analysierst technische und fachliche Fragestellungen rund um unsere Software.
 * Du findest pragmatische Lösungen und erklärst sie verständlich.
 * Du dokumentierst Lösungswege für Kunden und Kolleginnen und Kollegen.
 * Du arbeitest eng mit Consulting, Produktmanagement und Entwicklung zusammen.
 * Du bringst Ideen ein, wie wir Supportprozesse und unsere Software weiter verbessern können.