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# IT Support Specialist

- **Company:** persona service AG & Co. KG
- **Location:** Rheinbach, Germany
- **Salary:** €50,000.0 - €55,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Wireless LAN, Active Directory, VoIP, Microsoft Office, Azure Active Directory, Systems Integration, Firewalls (Computer Science), Microsoft InTune, Information Technology, Unified Endpoint Management
- **Published:** September 8, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=6b857a98559595a8

## About the Role

* du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder ein vergleichbares Studium
 * für die Ausübung der Tätigkeit bringst du Erfahrung im IT-Support für Anwender, im PC-Support sowie in der Bearbeitung von Supportanfragen in einem internen oder kundenorientierten IT-Umfeld mit
 * du verfügst über fundierte Kenntnisse in Microsoft Intune, Microsoft Endpoint Manager, Windows Autopilot, Azure Active Directory sowie MDM- und MAM-Lösungen
 * deine sehr guten Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft Office, Active Directory, Netzwerken, PC-Hardware, WLAN, Helpdesk-Software, Desktop Imaging, Remote Support, Microsoft Teams, VoIP-Telefonie, Desktop Firewalls und webbasierten Anwendungen sind Grundvoraussetzung für die Position
 * du verfügst über Deutsch- und Englischkenntnisse auf einem verhandlungssicheren B2-Niveau
 * für die Ausübung dieser verantwortungsvollen Position bringst du neben deiner fachlichen Expertise auch eine gültige Arbeitserlaubnis sowie einen festen Wohnsitz in Deutschland mit

## Description

* individuelle Angebote zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
 * flexible Arbeitszeiten
 * Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach Absprache
 * betriebliche Altersvorsorge
 * gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr sowie kostenfreie Parkmöglichkeiten
 * Möglichkeit zum Leasing eines Jobrads
 * attraktive Mitarbeiterrabatte in den Bereichen Shopping, Freizeit, Reisen und Wohnen
 * regelmäßige Teamveranstaltungen

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

 * intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch bei unserem Auftraggeber
 * 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
 * Prämien sowie Urlaubs-Weihnachtsgeld und attraktive Branchenzuschläge
 * kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
 * zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
 * exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
 * vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, * du unterstützt Mitarbeitende bei technischen Anfragen und bearbeitest eingehende Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
 * die Analyse, Priorisierung und Behebung von Hard- und Softwarestörungen im Office- und Produktionsumfeld übernimmst du und leitest komplexe Anliegen an zuständige Fachbereiche weiter
 * Microsoft Intune, Windows Autopilot und Azure Active Directory setzt du für die Bereitstellung, Verwaltung und Betreuung von Endgeräten ein
 * bei der Administration von mobilen Endgeräten, der Gerätebereitstellung sowie der Pflege technischer Dokumentationen wirkst du aktiv mit
 * die Unterstützung von Infrastrukturprojekten sowie die Teilnahme an der Rufbereitschaft gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich


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