> Markdown version of [/jobs/ext/3198360-it-support-medewerker](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3198360-it-support-medewerker). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT support medewerker

- **Company:** Id Logistics
- **Location:** Tilburg, Netherlands
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Microsoft Azure, Information Systems, Microsoft Office, Information Technology, Operational Systems, Servicenow
- **Published:** September 15, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=126e50d0eb978cdf

## About the Role

* Communicatief sterk
 * Engelse taal B2 niveau
 * > 1 jaar relevante werkervaring

* Minimaal een MBO-diploma in IT, Computer Science of een vergelijkbaar opleiding.
 * Basiskennis van IT-systemen, software en hardware, inclusief Windows-besturingssystemen, Microsoft Office Suite en netwerken.
 * Kennis van ITSM-systemen zoals ServiceNow en ervaring met incidentbeheer.
 * Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.
 * Klantgerichte houding en sterk probleemoplossend vermogen.
 * Bereidheid om fundamentals-level certificeringen te behalen, zoals Microsoft Azure of Microsoft 365.

## Description

Bij ID Logistics zoeken we een gedreven IT support technician (1e lijns) die onze collega's ondersteunt en ervoor zorgt dat alle IT-systemen soepel draaien. Je maakt onderdeel uit van een groeiende organisatie met ambitieuze plannen
Als IT support technician heb je een grote verantwoordelijkheid, divers takenpakket en meer dan genoeg uitdaging. Als IT support technician ondersteun je ook grote klanten in de Benelux. Dit doe je voornamelijk vanuit ons hoofdkantoor in Tilburg maar je bent ook te vinden op andere vestigingen.

Dit ga je doen

Als IT support technician ben jij het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen en problemen binnen onze organisatie. Jouw rol is cruciaal voor het waarborgen van de productiviteit en tevredenheid van onze medewerkers.
Dagelijks ben je bezig met het aannemen, registreren en prioriteren van incidenten en serviceverzoeken via telefoon, e-mail en een ticketsysteem. Je analyseert problemen en bied oplossingen of zet dit door naar de juiste afdeling.

Je taken bestaan uit het resetten van wachtwoorden, oplossen van connectiviteitsproblemen en beantwoorden van software gerelateerde vragen. Je documenteert oplossingen en procedures om een kennisbank op te bouwen.
Je verzorgt duidelijke communicatie met collega's over de status van hun verzoeken en werkt samen met andere IT afdelingen. Je probeert gebruikers te begeleiden en instructies te geven over het gebruik van IT-systemen en tools.

We hebben je sollicitatie ontvangen, onze recruiter gaat aan de slag. Houd je telefoon en mailbox in de gaten!
2
Eerste gesprek

Zien we een match op basis van je motivatie en ervaring? Mooi! Je gaat kennismaken op locatie met de leidinggevende. Zo krijg je een eerste indruk van de locatie en collega's.
3
Tweede gesprek

Was de kennismaking met leidinggevende op locatie positief? Dan plannen we zo snel mogelijk een tweede gesprek!
4
Match?

Hebben we samen een goed gevoel? Dan ontvang je vanuit ons een aanbod om bij ons te komen werken!
5
Welkom collega!

Bereiken we een akkoord? HR neemt spoedig contact met je op voor het tekenen van jouw contract. Welkom bij ID Logistics!


## Related Videos

- [Leave it to the Dutch: How to save on your Azure bill!](https://www.wearedevelopers.com/videos/1530-leave-it-to-the-dutch-how-to-save-on-your-azure-bill)
- [Coffee with Developers - Scott Chacon on growing GitButler and the future of version control](https://www.wearedevelopers.com/videos/914-coffee-with-developers-scott-chacon-on-growing-gitbutler-and-the-future-of-version-control)
- [Applying Agile Principles to Incident Management ](https://www.wearedevelopers.com/videos/101-applying-agile-principles-to-incident-management)
- [Developer Tools for Microsoft Azure](https://www.wearedevelopers.com/videos/450-developer-tools-for-microsoft-azure)
- [AI in Production: applied AI & enterprise use cases](https://www.wearedevelopers.com/videos/100130-ai-in-production-applied-ai-enterprise-use-cases)
- [Develop enterprise-ready applications for Microsoft Teams with Azure resources on modern web technologies](https://www.wearedevelopers.com/videos/187-develop-enterprise-ready-applications-for-microsoft-teams-with-azure-resources-on-modern-web-technologies)

## Related Articles

- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)
- [Average Salary in The Netherlands](https://www.wearedevelopers.com/magazine/272-average-salary-in-the-netherlands)