> Markdown version of [/jobs/ext/31996-it-support-engineer-medior](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/31996-it-support-engineer-medior). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT Support Engineer medior

- **Company:** Retailexperts B.V.
- **Location:** Oosterhout, Netherlands (Remote available)
- **Experience:** Experienced
- **Salary:** €3,250.0 - €4,550.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Office365, Information Technology, Fortinet, Cisco
- **Published:** May 13, 2026
- **Apply:** https://nl.indeed.com/viewjob?jk=57cc8137b107a71a

## About the Role

Je houdt wel van een uitdaging, je bent enthousiast en probleemoplossend. Dankzij jouw sociale en communicatieve vaardigheden kun je goed zelfstandig werken én goed samenwerken. Verder breng je het volgende mee:

 * MBO4/HBO werk- en denkniveau
 * Minimaal 3 jaar relevante werkervaring
 * Kennis van netwerkbeheer (Cisco/Fortinet), M365, ITIL, Windows troubleshooting
 * Ervaring met RMM tooling en ITSM systemen
 * Communicatief vaardig, oplossingsgericht en klantgericht
 * Bereid periodieke storingsdiensten te draaien, uiteraard tegen een vergoeding
 * Rijbewijs B

* Rijbewijs B (Vereist)

## Description

Als medior IT Support Engineer ben jij het vertrouwde gezicht voor onze klanten én collega's. Je werkt zelfstandig én samen aan het oplossen van IT-vraagstukken, het beheren van M365 en netwerkomgevingen en het verbeteren van processen. Je denkt mee, lost op en communiceert helder. We willen immers een langdurige relatie opbouwen. Jouw rol daarin:

 * Je lost remote 1e en 2e lijns IT-vraagstukken op
 * Je beheert, migreert en implementeert M365 en netwerkomgevingen
 * Je geeft technisch advies in begrijpelijke taal
 * Je verzorgt onderhoud en support op locatie
 * Je denkt mee over procesverbeteringen en automatisering
 * Je werkt met RMM tooling en ITSM systemen zoals Freshdesk


## Related Videos

- [How Cisco embraced a DevOps culture within its network engineering team](https://www.wearedevelopers.com/videos/99-how-cisco-embraced-a-devops-culture-within-its-network-engineering-team)
- [WeAreDevelopers LIVE - Back to CODE100](https://www.wearedevelopers.com/videos/1909-wearedevelopers-live-back-to-code100)
- [Computer Vision from the Edge to the Cloud done easy](https://www.wearedevelopers.com/videos/263-computer-vision-from-the-edge-to-the-cloud-done-easy)
- [Your Infrastructure Is Not a Playground: AI Agents for Infra Done Right](https://www.wearedevelopers.com/videos/2084-your-infrastructure-is-not-a-playground-ai-agents-for-infra-done-right)

## Related Articles

- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)