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# IT Support Mitarbeiter - München

- **Company:** TEKOM Industrielle Systemtechnik GmbH
- **Location:** München, Germany
- **Experience:** Starter
- **Salary:** €39,000.0 - €49,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Issue Tracking Systems, Microsoft Office, Systems Integration, User Accounts
- **Published:** September 10, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/muenchen/standard?id=260202986

## About the Role

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau)

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

IT Support
MS Office
IT
Second Level Support
Berufserfahrung
Windows
Englisch
Help Desk
Ohne Berufserfahrung
First-Level-Support
Support
Dokumentation
Systemintegration
Deutsch, Abgeschlossene Ausbildung als IT-Techniker, Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Umfeld von Vorteil - Berufseinsteiger willkommen Deutschkenntnisse mind. C1 oder Englischkenntnisse mind. B1 Grundkenntnisse in Windows-Betriebssystemen und MS Office Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich

## Description

* Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Störungsmeldungen und Serviceanfragen im 1st Level Support
 * Unterstützung der Anwender bei Hard- und Softwareproblemen - vor Ort und per Remote-Zugriff
 * Dokumentation von Anfragen und Lösungen im internen Ticket-System
 * Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern, Peripheriegeräten und Benutzerkonten
 * Weiterleitung nicht lösbarer Fälle an den 2nd Level Support mit vollständiger Dokumentation, Du möchtest mehr über eine Zusammenarbeit mit TEKOM erfahren - als Expert:in oder als Unternehmen? Buche jetzt dein unverbindliches Beratungsgespräch und erfahre, wie wir gemeinsam die passende Lösung für deine oder eure nächsten Herausforderungen finden.