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# Technicien Informatique en alternance

- **Company:** Mydigitalschool
- **Location:** L'Isle-d'Abeau, France
- **Experience:** Internship
- **Salary:** €21,876.0
- **Contract:** Apprenticeship
- **Skills:** Information Technology Operations, Firewalls (Computer Science), Information Technology
- **Published:** May 21, 2026
- **Apply:** https://www.optioncarriere.com/jobad/fr22a86b1c8d90992c1363b6155181bcc5

## About the Role

* Curieux et motivé : vous avez envie d'apprendre et de progresser dans un environnement technique

varié * Doté d'un bon relationnel : vous aimez le contact avec les utilisateurs et savez vulgariser des notions
techniques * Patient et pédagogue : vous accompagnez les agents avec bienveillance

 * Rigoureux et organisé : vous savez gérer plusieurs demandes et priorités
 * Esprit d'équipe : vous travaillez en collaboration au sein de l'équipe du service systèmes d'information

et avec les services de la collectivité

## Description

Encadré par un maître d'apprentissage, vous intégrerez un environnement riche et formateur et vous participerez activement aux activités suivantes :
Vos missions:

 * Intervenir au quotidien en support auprès des utilisateurs sur la déclaration d'incident
 * Maintenir et gérer l'ensemble du parc informatique, téléphonique fixe et mobile de la commune
 * Déployer de nouveaux matériels
 * Accompagner et former les agents de la collectivité aux outils numériques

Vos activités:

 * Installation et mise en place des postes de travail : branchement des postes, installations etparamétrages, mise en réseau des postes, tests de fonctionnement …
 * Dépannage bureautique (Hotline, prise en main à distance, etc…)
 * Diagnostics des pannes en garantie et réparation des postes hors garantie
 * Suivi des interventions prestataires des postes en garantie
 * Récupération des données
 * Création et configuration des messageries
 * Réception et vérification des commandes
 * Sécurité du réseau (paramétrages d'un antivirus, Firewall, antispam…)
 * Gestion informatisée des pannes (saisi des comptes rendus d'interventions)
 * Gestion de l'inventaire
 * Vérification des sauvegardes
 * Gestion et maintenance du parc téléphonique de la mairie et des différents sites (lignes

téléphoniques et internet) * Hotline

 * Accompagnement et formation en direction des agents sur l'environnement numérique,

sensibilisation à la sécurité numérique, navigation internet, et accompagnement individuel des agent
en immersion/mobilité/reclassement sur la découverte de l'environnement informatique et usage de, Les étudiants(es) sont formés(es) à la maîtrise technique du web tout en leur garantissant une ouverture d'esprit sur les environnements et métiers liés à cet univers : e-commerce, communication digitale, webmarketing…


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