> Markdown version of [/jobs/ext/3203220-job-title-controls-support-engineer](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3203220-job-title-controls-support-engineer). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Job Title Controls Support Engineer

- **Company:** Vanderlande Industries
- **Location:** Veghel, Netherlands (Remote available)
- **Salary:** €4,200.0 - €5,300.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Virtual Private Networks (VPN), SupportDesk, Operational Systems
- **Published:** September 17, 2026
- **Apply:** https://www.careerjet.nl/job/nlcb5e279c13405756ed0ebe6deb92d1f9/eaa

## About the Role

Een afgeronde opleiding in een technische richting
Relevante werkervaring is een plus, maar wij leiden je graag op tot controls expert
Sterke affiniteit met besturingstechniek
Uitstekende communicatieve vaardigheden
Goede beheersing van de Engelse taal
Bereidheid om in een 24/7 ploegendienst te werken (incl. ploegentoeslag)
Je bent analytisch, stelt de juiste vragen, luistert goed naar de klant en vertaalt jouw bevindingen naar een passende technische oplossing.

## Description

Als Controls Support Engineer begin je in een opleidingsprogramma om de low-level besturingssoftware van onze material-handlingsystemen te leren.
Je ontwikkelt je tot technisch expert en krijgt stap voor stap meer verantwoordelijkheden. Samen met het team zorg je voor het snel en effectief oplossen van storingen en andere technische problemen bij onze klanten. Je analyseert incidenten, lost ze op en registreert alles zorgvuldig in onze service management tool.
Als een incident niet ter plekke kan worden opgelost, dan voer je een quick fix uit en coördineer je het incident samen met de specialisten. Nadat het incident is hersteld, analyseer je de oorzaak van het incident en bedenk je samen met het team structurele oplossingen om herhaling te voorkomen. Het merendeel van deze supporttaken wordt 24/7 vanuit ons kantoor uitgevoerd via VPN-verbindingen. Voor onze lokale serviceorganisaties (wereldwijd) zijn jij en je collega's het aanspreekpunt voor low level besturingssoftware gerelateerde problemen die niet lokaal opgelost kunnen worden. Je vormt daarom een belangrijke schakel tussen de verschillende serviceorganisaties en interne afdelingen, terwijl je regelmatig rechtstreeks met klanten communiceert.

De Controls Service Desk maakt deel uit van de Global Service Desk organisatie. De primaire taak is het ondersteunen (24/7) van de besturingssoftware van klanten binnen onze marktsegmenten Luchthavens, Magazijnen en Pakketsystemen. Onze Controls Service Desk is een internationaal opererende serviceorganisatie voor onze klanten in de business units Airports, Warehousing en Parcel. Servicedeskteams over de hele wereld werken samen om ervoor te zorgen dat systemen 24 uur per dag beschikbaar zijn voor onze klanten. Naast de traditionele dienstverlening volgens ITIL (Incident, Problem & Change Management) zijn we ook toegewijd aan het ontwikkelen van onszelf als business partner voor onze klanten; en we zijn op zoek naar getalenteerde mensen om ons te helpen!
Vanderlande is wereldmarktleider in toekomstbestendige logistieke procesautomatisering op luchthavens en voor pakketdiensten. Daarnaast zijn we een toonaangevende leverancier van deze procesautomatisering voor distributiecentra, waarin innovatieve systemen, intelligente software en life-cycle services naadloos zijn geïntegreerd.
Bij Vanderlande kun je je carrière ontwikkelen, je ambities waarmaken, nieuwe hoogten bereiken en genieten van persoonlijke groei en prestaties.