> Markdown version of [/jobs/ext/3203463-it-support-medewerker](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3203463-it-support-medewerker). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # IT Support Medewerker - **Company:** NRC - **Location:** Brakel, Netherlands - **Experience:** Experienced - **Salary:** €2,500.0 - €3,000.0 - **Contract:** Temporary to permanent - **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Microsoft Azure, Microsoft SharePoint, Microsoft InTune, Information Technology - **Published:** September 22, 2026 - **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=5a9b5e65265e7c19 ## About the Role Voor ons is niet het aantal jaren ervaring het belangrijkste. Of je nu net van school komt of al een aantal jaar binnen IT-support werkt: we kijken vooral naar hoe jij werkt en hoe je met mensen omgaat. Je bent servicegericht. Je luistert goed, vraagt door en vindt het belangrijk dat een gebruiker écht geholpen is. Tegelijkertijd ben je hands-on: zie je iets wat je zelf kunt oplossen? Dan pak je het op. Weet je het antwoord niet direct? Dan zoek je het uit. * Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur met een opleiding richting IT-support of ICT * Je staat aan het begin van je carrière of hebt al enkele jaren ervaring binnen IT-support * Je hebt kennis van Microsoft 365 en vindt makkelijk je weg binnen de Microsoft-omgeving. Ervaring met Azure, Intune, Active Directory, Teams of SharePoint is mooi meegenomen, maar geen vereiste * Je bent nieuwsgierig, denkt logisch na en zoekt graag uit hoe iets wél kan * Je pakt zaken zelfstandig op, maar weet ook wanneer je een collega moet inschakelen * Je maakt makkelijk contact en legt IT-zaken op een begrijpelijke manier uit * Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal goed, mondeling en schriftelijk Nog niet zoveel ervaring, maar ben je wel technisch handig, leergierig en servicegericht? Ook dan maken we graag kennis met je. ## Description Als IT Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega's met IT-vragen. Je verleent 1e lijns support, helpt gebruikers bij dagelijkse problemen, beantwoordt vragen en zorgt ervoor dat hardware, accounts en systemen goed geregeld zijn. De ene keer help je een collega die niet kan inloggen, de andere keer richt je een laptop in, beheer je een gebruikersaccount of zoek je uit waarom een bepaalde applicatie niet werkt. Je kijkt eerst wat je zelf kunt oplossen en schakelt waar nodig de juiste collega in. Concreet betekent dit dat je: * Je biedt 1e lijns ondersteuning bij vragen en problemen met hardware, software en systemen * Je beheert hardware en installeert en configureert nieuwe apparatuur * Je maakt gebruikersaccounts aan, wijzigt en beheert deze * Je registreert, prioriteert en bewaakt meldingen * Je ondersteunt nieuwe collega's bij hun IT-onboarding en zorgt dat zij goed van start kunnen * Je houdt gebruikers op een duidelijke en klantvriendelijke manier op de hoogte * Je blijft rustig als een gebruiker wat minder geduldig is en zoekt met een glimlach naar de oplossing * Je ziet kansen om onze IT-support praktisch te verbeteren en pakt deze op Dankzij jouw snelle en persoonlijke ondersteuning kunnen collega's door met hun werk en blijven onze processen draaien. Je voorkomt onnodige stilstand en zorgt ervoor dat gebruikers zich écht geholpen voelen. Kortom: als jij je werk goed doet, kan de rest van de organisatie dat ook. ## Related Videos - [Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen!](https://www.wearedevelopers.com/videos/836-demografie-nutzen-um-jedem-bewerber-das-passende-angebot-zu-machen) - [Developer Tools for Microsoft Azure](https://www.wearedevelopers.com/videos/450-developer-tools-for-microsoft-azure) - [MCP Mashups: How AI Agents are Reviving the Programmable Web](https://www.wearedevelopers.com/videos/1392-mcp-mashups-how-ai-agents-are-reviving-the-programmable-web) - [Develop enterprise-ready applications for Microsoft Teams with Azure resources on modern web technologies](https://www.wearedevelopers.com/videos/187-develop-enterprise-ready-applications-for-microsoft-teams-with-azure-resources-on-modern-web-technologies) - [Fault Tolerance and Consistency at Scale: Harnessing the Power of Distributed SQL Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/1146-fault-tolerance-and-consistency-at-scale-harnessing-the-power-of-distributed-sql-databases) - [AI for Enterprise Developers - Dr. Damir Dobric](https://www.wearedevelopers.com/videos/1831-ai-for-enterprise-developers-dr-damir-dobric) ## Related Articles - [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023) - [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam) - [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development) - [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam) - [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023) - [Average Salary in The Netherlands](https://www.wearedevelopers.com/magazine/272-average-salary-in-the-netherlands)