> Markdown version of [/jobs/ext/3206577-medewerker-supportdesk-ict](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3206577-medewerker-supportdesk-ict). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Medewerker Supportdesk (ICT)

- **Company:** B&P Professionals
- **Location:** Waardenburg, Netherlands
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Office, Windows Servers, Windows PowerShell, Topdesk, SupportDesk, Information Technology
- **Published:** September 10, 2026
- **Apply:** https://www.werk.nl/nl/vacatures/71266283

## About the Role

Functie eisen - Je hebt minimaal een MBO ICT niveau 3 diploma richting systeembeheer; - Je hebt goede communicatieve vaardigheden; - Je bezit creatief en probleemoplossend vermogen; - Je bent enthousiast en hebt een proactieve werkhouding; - Je hebt kennis van Microsoft Windows Server omgevingen (2016 & 2019), waaronder Exchange Online, Office 365, Teams Voice, Powershell en...

## Description

Functieomschrijving - Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor collega's bij IT-vragen en storingen; - Je behandelt supportverzoeken via telefoon en e-mail en registreert deze in TopDesk; - Je analyseert en verhelpt incidenten op 1e en 2e lijns niveau; - Je bewaakt de voortgang van meldingen en houdt gebruikers op de hoogte; - Je prioriteert supportaanvragen en stemt af met het team; - Je stelt werkinstructies op en houdt deze actueel; - Je communiceert over onderhoudswerkzaamheden en updates; - Je denkt actief mee over verbeteringen binnen de IT-omgeving; - Je ondersteunt waar nodig op locatie bij andere kantoren.


## Related Videos

- [This Is Not Your Father's .NET](https://www.wearedevelopers.com/videos/967-this-is-not-your-father-s-net)
- [Introducing Digital Samba Embedded Video Conferencing API MCP Server](https://www.wearedevelopers.com/videos/1640-introducing-digital-samba-embedded-video-conferencing-api-mcp-server)
- [What’s New with Windows Power-User Tools](https://www.wearedevelopers.com/videos/2069-what-s-new-with-windows-power-user-tools)

## Related Articles

- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)
- [Average Salary in The Netherlands](https://www.wearedevelopers.com/magazine/272-average-salary-in-the-netherlands)