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# Technicien support SAAS - CDD

- **Company:** Kelio
- **Location:** Cholet, France (Remote available)
- **Salary:** €28,000.0 - €32,000.0
- **Contract:** Temporary contract
- **Skills:** Software as a Service, Cyber Security, DevOps
- **Published:** September 14, 2026
- **Apply:** https://recrutement-groupe-bodet.talentview.io/jobs/zped4q/apply

## About the Role

Profil recherché : Vous disposez de compétences administratives et des notions en informatique et réseaux. Vous n'avez pas peur d'apprendre et avez un vrai sens du service. Vous disposez idéalement de notions en qualité et sécurité informatique.

Au sein d'une équipe, on apprécie votre envie de partager vos connaissances, votre aisance relationnelle et votre sens de l'organisation. Une bonne maîtrise de l'anglais écrit et oral serait un plus.

Nos forces : équipe soudée et dynamique, entreprise familiale à taille humaine, projets innovants et ambitieux, parcours d'intégration, politique de formation forte, bien-être au travail (cantine, sport, salle détente, lecture, terrains de tennis, basket, billard et babyfoot).

## Description

CDD basé au siège à Cholet (49)

Le contexte : Vous serez intégré au sein de l'équipe SaaS qui assure le présent des hébergements (production, support et supervision des plates-formes) et le futur de l'écosystème hébergé (projets de R&D, DevOps et sécurité). L'équipe est composée de 12 personnes et fonctionne sur les principes d'auto-organisation, d'entraide et de partage des connaissances.

Vos missions dans l'équipe :

 * Assurer le déploiement des nouvelles installations SaaS
 * Assurer le suivi post-production et apporter un support auprès de nos clients internes : rapport d'incidents, remontées d'anomalies, demandes d'informations, corrections, paramétrages…
 * Gérer les campagnes de mises à jour du parc et garantir l'application des règles de sécurité et de qualité des données
 * Gérer la facturation (contrôle et vérification) des prestataires et des hébergeurs
 * Rédiger de la documentation technique et alimenter la base de connaissances

Ces missions sont réalisées en duo avec un binôme expérimenté., 5 bonnes raisons de nous rejoindre

 * Intégrer une entreprise familiale et à taille humaine
 * Rejoindre une équipe mêlant un partage d'expertise et de compétences
 * Travailler avec des produits de qualité
 * Participer à des projets diversifiés
 * Intervenir dans des lieux d'exception


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