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# Technicien Support Informatique N2 H/F

- **Company:** SCC
- **Location:** Dijon, France
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Hard Disk Drives, Microsoft Office, System Center Configuration Manager, Network Architecture, Office365
- **Published:** September 30, 2026
- **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/83890581.html

## About the Role

️ Profil recherché :- Vous faites preuve de ponctualité et vous êtes autonome dans la réalisation de vos tâches- Vous avez un bon relationnel et le goût du travail en équipe- Vous maîtrisez Windows 10, O365 et vous avez connaissance de SCCM- Certification H0B0 est apprécié pour le poste- En raison des exigences réglementaires liées au poste, le candidat doit remplir les conditions permettant l'obtention de l'habilitation de sécurité requise., Vous faites preuve de ponctualité et vous êtes autonome dans la réalisation de vos tâches

 - Vous avez un bon relationnel et le goût du travail en équipe
 - Vous maîtrisez Windows 10, O365 et vous avez connaissance de SCCM
 - Certification H0B0 est apprécié pour le poste
 - En raison des exigences réglementaires liées au poste, le candidat doit remplir les conditions permettant l'obtention de l'habilitation de sécurité requise.

EUR

Sécurisation du réseau
Windows
Maintenance de machines
Travail en équipe
Gestion de parc
Pack Office
Monitoring

## Description

Maintenance des infrastructures systèmes et réseaux dont la sécurisation des réseaux, le monitoring et l'optimisation/l'amélioration.

 - Traitement des incidents et demandes matériels et logiciels au service de proximité
 - Dépannage poste de travail, gestion de tickets (incident - demande)
 - Gestion du parc et des stocks, inventaires
 - Prise en main à distance (PMAD)
 - Téléphonie
 - Résolution d'incidents matériels et non-matériels (problème OS / logiciel)
 - Suivi des dossiers demandes et clôture technique des dossiers traités
 - L'installation de matériels (y compris la préparation technique en amont)
 - Remise à l'Utilisateur de postes informatiques
 - Mise à jour de configuration
 - Remplacement des consommables imprimantes et renouvellement des postes de travail obsolètes
 - Retrait d'applications et retrait de poste de travail
 - La configuration ou la reconfiguration de matériel
 - L'ajout de composants (mémoire, disque dur, etc.)
 - L'installation de logiciels hors catalogue ou non téléchargeables (avec procédures)


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