> Markdown version of [/jobs/ext/3211876-medewerker-servicedesk-ict](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3211876-medewerker-servicedesk-ict). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Medewerker Servicedesk ICT

- **Company:** Tergooi
- **Location:** Hengelo, Netherlands
- **Experience:** Experienced
- **Salary:** €3,228.0 - €4,346.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Citrix Systems, Office365, Computer Equipment, Information Technology, Operational Systems
- **Published:** September 28, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=49cba1a887501232

## About the Role

* Kennis van automatisering op mbo-niveau
 * Minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie
 * Actuele kennis van computer hardware/-software en randapparatuur
 * Actuele kennis van Windows besturingssystemen, Office365 en Microsoft Teams
 * Goede beheersing van de Nederlandse taal en een servicegerichte en proactieve houding

Heb je hiernaast kennis van of ervaring met Server 2016/2019, Exchange, Office365, Citrix, Vware, Active Directory, Ivanti Workspace en Automation Manager? Dan is dat mooi meegenomen. Beschik je nog niet over al deze kennis of ervaring, maar heb je wel een brede en actuele basis op gebied van ICT (op mbo-niveau )? Dan maken wij graag kennis met je. Bij ons krijg je de ruimte om te leren en je verder te ontwikkelen als ICT-professional binnen de ziekenhuiszorg.

## Description

Wij zijn Tergooi Medisch Centrum. Wij geloven dat het verlenen van zorg anders moet én kan. Dat doen we door te vernieuwen en slimmer te werken. Bij ons krijg je ruimte en vertrouwen om daar samen met je collega's aan te werken. Jij maakt hierin het verschil.
Help jij ons om samen grenzen te verleggen en creatieve oplossingen te vinden? We dagen je uit, we helpen je en jij helpt ons. Zo maken we de zorg samen beter.

Als servicedeskmedewerker ICT ben je het eerste aanspreekpunt voor collega's die een ICT-vraag hebben. Zo zorg jij ervoor dat we de beste zorg kunnen bieden. Collega's uit het hele ziekenhuis kunnen bij jou terecht met ICT-vragen, verzoeken of problemen. Door goed te luisteren en vragen te stellen vind jij de oplossing of weet je welke ICT-collega's jouw collega verder kunnen helpen.

Jouw werk is heel afwisselend. Je helpt collega's uit het hele ziekenhuis met uiteenlopende vragen over bv de stabiliteit van cruciale applicaties of inlogproblemen.

Als medewerker ICT Servicedesk zorg je ervoor dat alle documentatie en gebruikers handleidingen up-to-date zijn en pas je deze aan waar nodig. Je legt meldingen vast in het call-systeem. Jij ziet waar dingen stroef lopen en komt met ideeën om onze dienstverlening te verbeteren.

Hiernaast houd jij je bezig met wijzigingenbeheer (standaard changes, zoals toekennen accounts en installatie van apparatuur). En wil je met jouw ideeën de ICT binnen ons ziekenhuis iedere dag een beetje beter maken? Wij horen graag jouw ideeën.


## Related Videos

- [ZEISS & Microsoft - Building the Next Generation Medical Ecosystem in the Cloud](https://www.wearedevelopers.com/videos/424-zeiss-microsoft-building-the-next-generation-medical-ecosystem-in-the-cloud)
- [MCP Mashups: How AI Agents are Reviving the Programmable Web](https://www.wearedevelopers.com/videos/1392-mcp-mashups-how-ai-agents-are-reviving-the-programmable-web)
- [Fault Tolerance and Consistency at Scale: Harnessing the Power of Distributed SQL Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/1146-fault-tolerance-and-consistency-at-scale-harnessing-the-power-of-distributed-sql-databases)
- [Responsibility Beyond Code - Build with Societal Impact In Mind](https://www.wearedevelopers.com/videos/100041-responsibility-beyond-code-build-with-societal-impact-in-mind)

## Related Articles

- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)