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# Solution Architect - ServiceNow

- **Company:** GULP Information Services GmbH
- **Location:** Frankfurt am Main, Germany
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Amazon S3, Configuration Management Databases, Software Asset Management, Servicenow
- **Published:** September 15, 2026
- **Apply:** https://www.careerjet.de/jobad/de90194f6afe17e82ea5518cc295bf7c2e

## About the Role

M1: Langjährige Erfahrung in der technischen Lösungsarchitektur auf Basis von ServiceNow innerhalb der letzten 10 Jahre - Principal (> 7 Jahre Erfahrung)
M2: Nachgewiesene Erfahrung in der erstmaligen Einführung und dem Aufbau von CMDB-Strukturen auf Basis von ServiceNow (inkl. CSDM), insbesondere CI-Klassenhierarchie und Datenmodellierung - 4 Referenzen
M3: Erfahrung in der Einführung und Etablierung von ITSM-Prozessen (Incident, Change, Request Management) auf Basis von ServiceNow im Konzernumfeld oder in Großunternehmen - 4 Referenzen
M4: Nachgewiesene Erfahrung in der Etablierung mindestens eines der Module ITAM (Hardware/Software Asset Management) oder ITOM (Discovery, Service Mapping, Event Management) auf Basis von ServiceNow - 3 Referenzen
M5: Erfahrung im Aufbau von Datenmodellen und Stammdatenkonzepten auf Basis von ServiceNow im Kontext von Plattform-Neueinführungen oder -Migrationen - Principal (> 7 Jahre Erfahrung)
S1: Erfahrung in der Durchführung von Fit-Gap-Analysen und der Ableitung von Standardprozessen bei der Einführung von ServiceNow in heterogenen IT-Systemlandschaften auf Konzernebene - 3 Referenzen - Gewichtung: 25%
S2: Nachgewiesene Zertifizierung von ServiceNow: Certified Technical Architect (CTA) oder Certified Master Architect (CMA) - Nachweis durch Zertifikate (ServiceNow CTA oder ServiceNow CMA) - Gewichtung: 20%
S3: Certified Implementation Specialist (CIS) in mindestens zwei der drei Disziplinen ITSM, ITAM oder ITOM - Nachweis durch Zertifikate (ServiceNow CIS in ITSM, ITAM oder ITOM) - Gewichtung: 20%
S4: Erfahrung in der Einführung und Konzeption von IT Asset Management (ITAM) auf Basis von ServiceNow inklusive Hardware Asset Management und Software Asset Management - 3 Referenzen - Gewichtung: 20%
S5: Erfahrung im Bereich Plattform-Governance: Aufbau von Architekturstandards, OOTB-Compliance, Design-Entscheidungen und Vermeidung von technischem Schuldenaufbau bei ServiceNow-Neueinführungen - 2 Referenzen - Gewichtung: 15%

## Description

Für unseren Kunden aus der Transport- und Logistik Branche sind wir auf der Suche nach einem Solution Architekt (w/m/d) mit ServiceNow Know-how.


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