> Markdown version of [/jobs/ext/3213591-ingenieur-infrastructure-services-manages-referent-technique-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3213591-ingenieur-infrastructure-services-manages-referent-technique-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Ingénieur Infrastructure & Services Managés - Référent technique (H/F) - **Company:** Improveus SAS - **Location:** Reims, France (Remote available) - **Experience:** Expert - **Salary:** €45,000.0 - €50,000.0 - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Application Programming Interfaces (APIs), Microsoft Azure, Virtual Private Networks (VPN), Python (Programming Language), Microsoft Software, Windows Servers, Windows PowerShell, Virtual Local Area Networks, Virtualization Technology, Wide Area Networks, Wi-Fi Technology, Firewalls (Computer Science), Fortinet, Veeam, Vmware - **Published:** September 9, 2026 - **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=df4869e10b06e137 ## About the Role * Au moins 7 ans d'expérience en infrastructure systèmes & réseaux, dont une part significative en société de services - intégrateur, ESN, infogéreur, MSP. C'est un pré-requis assumé. * Une vraie profondeur technique infra : systèmes, réseau, sécurité, stockage, sauvegarde, virtualisation. Vous êtes autonome de l'audit à la mise en production. * Le diplôme d'ingénieur n'est pas exigé. Nous jugeons sur les réalisations et sur un entretien technique. Un autodidacte solide est bienvenu. * Vous savez parler à un client : traduire la technique en enjeu métier, tenir une réunion de cadrage, défendre une recommandation, annoncer une mauvaise nouvelle. * Vous voulez construire une offre, pas seulement tenir un poste. Structurer, packager, industrialiser - et prendre la place que vous aurez démontré savoir tenir. * Une appétence réelle pour l'automatisation (PowerShell, Python, orchestration, API). Vous n'avez pas besoin d'être développeur, mais l'idée d'automatiser plutôt que de refaire doit vous être naturelle. Appréciés en complément : certifications constructeurs (Fortinet, Microsoft, VMware, Veeam), première expérience de lead technique ou de management, expérience de la construction d'un catalogue de services., 1. Un projet d'infrastructure que vous avez porté de bout en bout - le contexte, ce que vous avez décidé, le résultat. 2. Une chose que vous avez industrialisée ou automatisée et qui a changé le quotidien d'une équipe. Pas besoin de lettre de motivation formelle : nous préférons du concret., Capacité à faire le trajet ou à déménager: * 51100 Reims: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis) Expérience: * infrastructure systèmes & réseaux: 7 ans (Requis) Permis/certification: * Permis B (Requis) Disposition à l'égard des déplacements professionnels: * 25 % (Requis) ## Description * Vous délivrez. Conseil, architecture, intégration, expertise niveau 3, avant-vente. Vous êtes crédible devant un client parce que vous savez faire, pas parce que vous savez en parler. * Vous structurez. Vous rationalisez notre production, vous l'industrialisez, vous concevez de nouveaux services managés vendables. Vous ne subissez pas l'existant : vous le refaçonnez., Nous sommes dix. Il n'y a pas de strate intermédiaire : vous travaillez en lien direct avec la Direction, vous êtes autonome sur vos décisions techniques, et vous êtes associé aux arbitrages qui comptent - construction de l'offre, choix des partenaires, tarification des prestations, investissements outillage. Ce poste est conçu pour porter à terme la responsabilité du pôle. Nous préférons l'écrire ainsi plutôt que d'afficher un titre : ici, la responsabilité se prend sur des résultats, et elle se discute au bout de quelques mois, pas dans une annonce., 1. Conseil & architecture * Audits d'infrastructure et de sécurité chez nos clients. * Recommandations d'architecture, schémas directeurs, plans de modernisation. * Arbitrages technologiques et choix de solutions, avec nos partenaires constructeurs et éditeurs. 2. Avant-vente * Qualification technique des besoins, études de faisabilité, chiffrage. * Rédaction des volets techniques : réponses aux CCTP, RFP et appels d'offres. * Construction et défense des propositions : projets d'intégration et contrats de services managés. 3. Intégration & projets * Conception et mise en œuvre : réseau (LAN/WAN, VLAN, VPN, Wi-Fi pro), sécurité et firewalls, stockage, sauvegarde et PRA, virtualisation, Windows Server / Active Directory / Microsoft 365 / Azure. * Pilotage technique des projets : coordination des intervenants internes et des prestataires tiers, recette, respect des jalons. 4. Infogérance & production de services * Expertise niveau 3 sur les environnements clients en infogérance : incidents complexes, firewalls, baies de stockage, sauvegardes, virtualisation. * Supervision : maintien en condition opérationnelle et évolution de notre plateforme, qualité des alertes et des rapports clients. * Rôle d'appui et de référence pour les techniciens sur les sujets infrastructure : escalade, revue technique, montée en compétence. 5. Structuration et développement de l'offre - c'est là que se joue l'intérêt du poste * Rationaliser et standardiser ce que nous faisons aujourd'hui : socles techniques réplicables, procédures, livrables types. * Introduire l'automatisation et l'orchestration dans notre production : scripting, chaînage de nos outils, exploitation des API. * Concevoir de nouveaux services managés packagés et facturables - sauvegarde externalisée, supervision as a service, reporting client, et ce que vous nous proposerez. * Si le développement vous intéresse : contribuer aux petites applications et portails qui supportent ces services., Un mot honnête sur le contexte. Nous sommes une petite structure. Vous n'aurez personne à qui déléguer le premier jour : vous aurez les mains dans la technique, y compris sur des sujets ingrats. En échange, vous disposez d'une liberté d'action que vous ne trouverez pas dans une grande ESN, d'un accès direct au décideur, et d'une activité à construire à votre main. Processus de recrutement 1. Échange téléphonique (30 min) - parcours, attentes, contexte du poste. 2. Entretien technique structuré avec la Direction - cas concrets d'architecture, d'audit et d'exploitation. 3. Rencontre à Reims - l'équipe, les locaux, et votre vision de ce que devrait devenir ce pôle.