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# Infrastructure And Support Leaden Madrid.

- **Company:** Randstad
- **Location:** Madrid, Spain (Remote available)
- **Salary:** €30,000.0 - €50,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Amazon Web Services, Systems Engineering, Microsoft Azure, Backup Devices, Cloud Computing, Information Technology Consulting, Linux, Disaster Recovery, Hyper-V, Virtual Private Networks (VPN), Windows Servers, Nagios, Routing, Virtualization Technology, Zabbix, Datadog, Google Cloud, Firewalls (Computer Science), Kubernetes, Information Technology, Zendesk, Docker, Vmware
- **Published:** June 24, 2026
- **Apply:** https://www.randstad.es/candidatos/ofertas-empleo/oferta/infrastructure-and-support-lead-2987822/

## About the Role

+ desarrollo personal
 + desarrollo profesional
 + orientación laboral
 + recursos y herramientas
test de competencias
Descubre tus áreas de mejora y fortalezas profesionales.
comunidades de talento
finance & accounting, + perfiles de oficios cualificados

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contratación de talento

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atracción y adquisición de talento

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gestión y desarrollo de talento

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o desarrollo profesional
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o ingeniería
o logística y transporte
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o salud
o tech, telco y media
o ventas, marketing y trade marketing
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o randstad professional
o randstad digital
o randstad enterprise

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 + contratación de talento
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 + atracción y adquisición de talento
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o liderazgo y coaching, o outplacement
o gestión del talento senior

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 + finanzas, banca y seguros
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 + salud
 + tech, telco y media
 + ventas, marketing & trade marketing
 + estudios e informes
 + gestión por valores
 + digital content room, * Formación: FP Grado Superior: Informática
 * Idiomas: Inglés: B2
 * Conocimientos: infrastructure and support lead
 * Experiencia: 3 años

Experiencia demostrable liderando equipos de soporte técnico, Helpdesk o administración de sistemas.
Sólida experiencia en la gestión de infraestructura en la nube (AWS, Azure o Google Cloud) y entornos híbridos.
Conocimientos avanzados en administración de sistemas operativos (Windows Server y distribuciones Linux).
Experiencia profunda en redes (routing, switching, firewalls, VPNs) y seguridad perimetral.
Familiaridad con marcos de trabajo de gestión de servicios de TI, especialmente ITIL (certificación muy valorable).
Experiencia en la gestión y configuración de herramientas de ticketing y monitorización (Jira Service Management, Zendesk, Nagios, Zabbix, Datadog).
Conocimientos en tecnologías de virtualización (VMware, Hyper-V) y, deseablemente, en contenedores (Docker, Kubernetes)., Nuestro objetivo: Crecer e impulsar junt@s en equipo el liderazgo digital
para innovar y marcar la diferencia basándonos en la responsabilidad
social tecnológica, conectando personas y tecnología.

## Description

Consulta las ofertas para formar parte de nuestro equipo interno., + evaluación del talento

 + formación
 + gestión de la formación
 + encuestas de engagement
 + diversidad, equidad e inclusión
transición del talento

 + outplacement
 + gestión del talento senior, o evaluación del talento
o formación
o gestión de la formación
o encuestas de engagement
o diversidad, equidad e inclusión

 + transición del talento, Liderazgo y gestión de equipos: Dirigir, mentorizar y coordinar al equipo de soporte técnico e ingenieros de sistemas, asignando tareas y promoviendo su desarrollo profesional.
Gestión de la infraestructura: Supervisar el diseño, implementación, mantenimiento y evolución de la infraestructura tecnológica de la empresa (servidores, redes, almacenamiento, tanto on-premise como en la nube).
Garantía de soporte y cumplimiento de SLAs: Definir, monitorizar y asegurar el cumplimiento de los Niveles de Servicio (SLAs) para la resolución de incidencias, actuando como punto de escalado para problemas críticos (Nivel 3).
Seguridad y planes de contingencia: Implementar y supervisar políticas de ciberseguridad, copias de seguridad (backups) y planes de recuperación ante desastres (Disaster Recovery) para garantizar la continuidad del negocio.
Gestión de proveedores y presupuestos: Negociar con proveedores de hardware, software y servicios de TI, evaluando costes y optimizando el presupuesto del departamento.
Mejora continua y automatización: Identificar ineficiencias operativas y promover la automatización de tareas repetitivas de soporte e infraestructura para mejorar los tiempos de respuesta.
Documentación y políticas: Establecer y mantener actualizada la documentación técnica, manuales de procedimientos y políticas de uso de TI de la compañía.


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