> Markdown version of [/jobs/ext/3216708-it-support-engineer](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3216708-it-support-engineer). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT Support Engineer

- **Company:** InWork
- **Location:** Utrecht, Netherlands
- **Experience:** Experienced
- **Salary:** €2,800.0 - €3,500.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Information Technology, User Administration
- **Published:** September 1, 2026
- **Apply:** https://nl.indeed.com/viewjob?jk=0e66495012288838

## About the Role

* Minimaal 3 tot 4 jaar werkervaring binnen IT-support, servicedesk of werkplekbeheer
 * Minimaal een afgeronde mbo 4-opleiding richting IT
 * Goede kennis van Microsoft 365, Windows, Active Directory en gebruikersbeheer
 * Ervaring met zelfstandig oplossen en analyseren van complexere incidenten
 * Je neemt eigenaarschap, deelt kennis en denkt verder dan alleen het sluiten van een ticket

## Description

Ben jij de persoon die collega's bellen als een standaardoplossing niet werkt? Als IT Support Engineer pak je complexe incidenten op, houd je overzicht en help je de kwaliteit van de IT-support naar een hoger niveau.

Jij pakt door waar anderen vastlopen

Als IT Support Engineer ben je een ervaren kracht binnen de IT-ondersteuning. Je analyseert complexere incidenten, beheert gebruikers en werkplekken en ondersteunt bij vraagstukken rondom Microsoft 365, Windows en Active Directory. Daarnaast denk je mee over structurele oplossingen en help je minder ervaren collega's wanneer dat nodig is. Je bent zelfstandig genoeg om je eigen werk te organiseren en weet wanneer een probleem verder moet worden geëscaleerd naar een specialistisch beheerteam.

* Oplossen en analyseren van complexe IT-incidenten
 * Beheren van accounts, rechten en gebruikers binnen Microsoft-omgevingen
 * Ondersteunen bij Microsoft 365, Windows en werkplekgerelateerde vraagstukken
 * Signaleren van terugkerende problemen en aandragen van structurele oplossingen
 * Ondersteunen van collega's en delen van technische kennis binnen het supportteam

Wil jij als IT Support Engineer meer verantwoordelijkheid nemen en jouw ervaring inzetten bij complexere IT-vraagstukken? Dan maken we graag kennis met je.


## Related Videos

- [Keycloak case study: Making users happy with service level indicators and observability](https://www.wearedevelopers.com/videos/1599-keycloak-case-study-making-users-happy-with-service-level-indicators-and-observability)
- [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing)
- [MCP Mashups: How AI Agents are Reviving the Programmable Web](https://www.wearedevelopers.com/videos/1392-mcp-mashups-how-ai-agents-are-reviving-the-programmable-web)
- [RPA in the Public Sector](https://www.wearedevelopers.com/videos/86-rpa-in-the-public-sector)
- [Coffee with Developers - Scott Chacon on growing GitButler and the future of version control](https://www.wearedevelopers.com/videos/914-coffee-with-developers-scott-chacon-on-growing-gitbutler-and-the-future-of-version-control)
- [Fault Tolerance and Consistency at Scale: Harnessing the Power of Distributed SQL Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/1146-fault-tolerance-and-consistency-at-scale-harnessing-the-power-of-distributed-sql-databases)

## Related Articles

- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)
- [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)