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# Alternant IT - SYSTEME - SUPPORT ET PROJET (H/F)

- **Company:** SCM LE FLORIDE
- **Location:** Toulon, France
- **Experience:** Internship
- **Salary:** €9,408.0
- **Contract:** Apprenticeship
- **Skills:** Active Directory, Dicom, Microsoft Office, Windows Servers, Vmware
- **Published:** May 21, 2026
- **Apply:** https://fr.indeed.com/viewjob?jk=18a48a38d441aa16

## About the Role

Formation & expérience

 * Bac+1 à 3 en informatique (type BTS SIO SISR, BUT Réseaux & Télécom, Bachelor Admin systèmes/réseaux…)
 * Expérience dans un environnement technique similaire (notamment santé) serait un plus.

Compétences techniques

 * Maîtrise des environnements Windows Server, Active Directory, réseaux de base
 * Bonne connaissance de VMware, systèmes de sauvegarde, supervision
 * Environnement bureautique : Office 365, Windows 10/11
 * Connaissance des environnements métiers santé (PACS, RIS, DICOM) est un atout

Savoir-être & compétences transverses

 * Esprit d'équipe, rigueur, sens du service
 * Capacité à évoluer vers plus d'autonomie
 * Bon relationnel, à l'aise avec les utilisateurs comme avec les partenaires techniques
 * Permis B requis, idéalement de + 3 ans (déplacements réguliers sur les sites)

## Description

Vous intégrerez une équipe de 5 personnes (DSI, ingénieur systèmes & réseaux, techniciens support), et serez un maillon clé entre le support quotidien et la contribution aux projets techniques., Support utilisateur (Niveaux 1 et 2)

 * Assurer le support aux utilisateurs sur les outils bureautiques, imprimantes, accès réseau, logiciels métiers
 * Diagnostiquer les incidents, les résoudre ou les escalader si nécessaire
 * Participer au maintien en conditions opérationnelles du parc informatique (postes, imprimantes, téléphonie)

Infrastructure & projets

 * Contribuer à des projets techniques (déploiement de nouvelles solutions, migration de serveurs, mises en conformité, etc.)
 * Réaliser des interventions techniques planifiées sur les sites (installation de matériel, configuration, etc.)
 * Participer à la documentation technique

Collaboration & coordination

 * Interagir avec les prestataires externes, les éditeurs de logiciels, et les équipes métiers (radiologues, secrétaires, etc.)
 * Travailler de manière progressive vers plus d'autonomie dans le support à l'utilisateur et éventuellement à la gestion de projets techniques (selon la capacité à monter en compétence rapidement)


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