> Markdown version of [/jobs/ext/3225208-specialiste-support-technique-presses-numeriques-ssps-pp-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3225208-specialiste-support-technique-presses-numeriques-ssps-pp-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Spécialiste Support Technique Presses Numériques Ssps Pp H/F - **Company:** Konica Minolta - **Location:** Carrières-sur-Seine, France - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Excel, Artificial Intelligence - **Published:** September 23, 2026 - **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/83712439.html ## About the Role De formation technique, vous présentez une expérience réussie en qualité de technicien (terrain ou support) dans le domaine des matériels d'impression numérique. Vous avez développé une bonne connaissance de l'informatique (connexion, réseau). Votre anglais est professionnel (manuels techniques en anglais, éventuelles formations en anglais, etc.). Le poste requiert les qualités suivantes : - appétence pour la résolution d'incidents et capacité à être force de proposition -sens du service et habileté relationnelle : écoute et pédagogie, afin d'accompagner, expliquer et fédérer, tout en faisant preuve de négociation pour parvenir à des solutions équilibrées et constructives -capacité rédactionnelle, Infogérance Excel Anglais Force de proposition Intelligence artificielle Assistance technique Prise en compte des retours d'expérience (REX) Gestion des infrastructures informatiques Compétences rédactionnelles ## Description Être Spécialiste Support Technique Presses Numériques (F/H), chez Konica Minolta, c'est : - Rejoindre l'équipe TecCom (Technologie et Communication) rattachée au Responsable Spécialiste Support Produits et Solutions - Assurer le support technique N1 à N2 par téléphone auprès des techniciens intervenant en installation, maintenance et dépannage sur la gamme Production Printing. Cela signifie : analyser les problématiques terrain et accompagner les techniciens vers une résolution pérenne. Si nécessaire, escalader les problèmes complexes vers le niveau de support supérieur - Se déplacer ponctuellement sur site client (au national) afin d'apporter son assistance technique aux techniciens - Rédiger et diffuser l'information technique vers le terrain. - Concevoir des supports de présentation et animer des réunions auprès des techniciens (par exemple : REX, évolution produits) - Se déplacer ponctuellement en Europe pour assister à des formations techniques Chez nous, en votre qualité de Spécialiste Support Technique Presses Numériques (F/H), par votre connaissance technique des Presses, votre aptitude à écouter et accompagner le terrain vers la résolution de problématiques, vous participez activement à améliorer le SAV., Restaurant d'entreprise (2,73 € le repas standard) - Jusque 12 jours de RTT par an dont 4 à l'initiative de l'employeur - CSE dynamique : billetterie (cinéma, parcs d'attraction, zoo, concerts, etc.), locations de vacances avantageuses, etc. A partir de 6 mois d'ancienneté - Plateforme e-learning KOKOROE, en accès libre, proposant de nombreuses formations (de 15-20 min) sur différentes thématiques (Excel, IA, management et leadership, diversité et inclusion, collaboration, etc.) - Services de conciergerie (pressing, cordonnerie, etc.) - Salle de sport avec coach diplômé (cours collectifs, programmes individuels) et équipements à disposition. Abonnement 10€ par mois - RSE : Différentes initiatives proposées dont 2 jours offerts par an pour des actions RSE dans l'association de votre choix - Mutuelle d'entreprise proposant une couverture santé optimisée incluant vos ayants droit - Prévoyance - Plusieurs dispositifs d'épargne : Compte Epargne Temps (CET), Plan d'Epargne d'Entreprise (PEE) avec dispositif d'abondement pour les versements volontaires, Plan d'Epargne pour la Retraite Collectif (PERECO) - Opportunité d'évolution de carrière. Nous comptons une diversité de métiers offrant des challenges professionnels motivants et variés dans un environnement en constante évolution ## Related Videos - [In-depth .NET Azure Functions: Isolated mode, performance and durable AI agents](https://www.wearedevelopers.com/videos/100207-in-depth-net-azure-functions-isolated-mode-performance-and-durable-ai-agents) - [Edit Your Future: Queerverse Radical AI](https://www.wearedevelopers.com/videos/909-edit-your-future-queerverse-radical-ai) - [From Syntax to Singularity: AI’s Impact on Developer Roles](https://www.wearedevelopers.com/videos/900-from-syntax-to-singularity-ai-s-impact-on-developer-roles) - [AI is dead, long live AK](https://www.wearedevelopers.com/videos/1093-ai-is-dead-long-live-ak) - [Coffee with Developers - Scott Chacon on growing GitButler and the future of version control](https://www.wearedevelopers.com/videos/914-coffee-with-developers-scott-chacon-on-growing-gitbutler-and-the-future-of-version-control) - [Angstfreude - AI and Corporate Culture - The Thrill and the Threat](https://www.wearedevelopers.com/videos/100354-angstfreude-ai-and-corporate-culture-the-thrill-and-the-threat) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany) - [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market) - [Average Salary in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/269-average-salary-in-france) - [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer)