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# Chef(fe) de projet e-commerce - Animation & CRO KUSMI TEA

- **Company:** Kusmi Tea
- **Location:** Paris, France
- **Experience:** Starter
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Business Analytics Applications, Google Analytics, Shopify
- **Published:** September 18, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=ee3246c11b447ba6

## About the Role

Autonomie et sens des priorités dans un environnement multi-projets

 * Bonne capacité d'analyse
 * Rigueur et souci du détail
 * Aisance relationnelle et capacité à travailler avec des interlocuteurs variés (logistique, agences, CRM, acquisition, communication...)
 * Curiosité pour les nouveaux outils et les tendances e-commerce
 * Force de proposition, capacité à challenger l'existant, * Anglais courant
 * Une première expérience dans l'e-commerce
 * La pratique de Shopify est un plus
 * À l'aise avec les outils d'analyse de données (GA4 ou équivalent) est un plus

## Description

Chaque candidat(e) sera traité(e) de manière équitable dans le processus de recrutement.

Au sein de l'équipe BtoC Kusmi Tea, et rattaché(e) à la Responsable E-commerce et Marketplaces, vous aurez pour mission principale l'animation, l'e-merchandising, l'optimisation de la conversion (CRO) et la performance de nos sites e-commerce, sur l'ensemble des marchés du site (Europe et États-Unis)., Animation e-commerce / e-merchandising

 * Assurer l'animation quotidienne des sites afin d'optimiser la conversion (mise en ligne du plan d'animation, déploiement des offres commerciales)
 * Piloter les lancements produits et campagnes confiés et contribuer à la définition du plan d'animation et des offres sur les marchés concernés, en veillant à la cohérence et à la performance du parcours client (spécificités locales, benchmark concurrentiel, analyse des performances)
 * Tester et déployer des mécaniques promotionnelles (bundles, offres packagées, seuils de livraison...)
 * Gestion et paramétrage d'opérations de jeux marketing : mise en place, suivi des performances, optimisations
 * Gestion de l'outil d'e-merchandising et des recommandations produits (cross-sell, personnalisation par segment)
 * Assurer la conception et la mise en ligne des dispositifs (landing pages via Shopify, campagnes, parcours spécifiques)

CRO - Optimisation de la conversion

 * Piloter la stratégie de CRO sur l'ensemble des marchés : identification des points de friction du parcours d'achat et priorisation des optimisations
 * Concevoir, mettre en place et analyser des A/B tests (landing pages, tunnel de commande, fiches produit)
 * Piloter les prestataires et outils dédiés à la conversion et au checkout
 * Formuler des recommandations UX et en assurer le suivi de mise en œuvre avec l'agence de développement

Logistique

 * Assurer la sécurisation des stocks en lien avec les prévisions commerciales
 * Piloter le plan d'échantillonnage

Analyse des performances

 * Suivre les KPIs e-commerce
 * Analyser la performance des actions mises en place et formuler des recommandations, puis en assurer la mise en œuvre

Management

 * Encadrer et accompagner un alternant en poste (2 ans d'alternance)


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