> Markdown version of [/jobs/ext/3227734-digital-workplace-engineer](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3227734-digital-workplace-engineer). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Digital Workplace Engineer - **Company:** Visian - **Location:** Paris, France - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Windows, Knowledge Management, System Center Configuration Manager, Windows PowerShell, Microsoft InTune, Servicenow - **Published:** September 22, 2026 - **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=9f45ca31360d6091 ## About the Role Diplôme de niveau Licence ou Master en informatique, infrastructure, ingénierie du poste de travail ou expérience équivalente. Expérience dans un environnement opérationnel exigeant avec de fortes attentes en matière de qualité de service. Anglais professionnel. ## Description Gestion de l'environnement des postes de travail et des terminaux * Administrer et maintenir Microsoft Intune et les capacités MDM. * Contribuer aux activités de co-gestion entre MECM et Intune le cas échéant. * Déployer et maintenir les configurations, les référentiels de sécurité (security baselines) et les standards du poste de travail. * Soutenir les initiatives de migration, de standardisation et de gestion du cycle de vie de Windows 11. * Contribuer à la conformité, à la sécurité et à la fiabilité opérationnelle du parc de postes de travail. Gestion des appareils, de la mobilité et de l'environnement Apple * Gérer les appareils Windows, mobiles et Apple via les plateformes de gestion des terminaux appropriées. * Exploiter et soutenir les solutions de gestion Apple telles que JAMF. * Contribuer aux processus d'intégration, de renouvellement, de réaffectation et de mise au rebut des appareils. * Veiller à ce que les politiques de gestion des appareils soient appliquées de manière cohérente sur l'ensemble du parc de postes de travail. * Maintenir une vue fiable des actifs matériels et logiciels. * Contribuer aux campagnes de renouvellement des postes de travail et à la rationalisation des actifs. * Produire et analyser des indicateurs relatifs au parc d'appareils, à l'usage et à la conformité. Gestion des incidents, des demandes et des services * Traiter les incidents et demandes complexes de niveau 2 / niveau 3 liés aux technologies du poste de travail. * Analyser les causes racines et mettre en ?uvre des actions correctives ou préventives. * Utiliser ServiceNow pour gérer les tickets, les demandes, les changements, les incidents et le suivi opérationnel. * Collaborer avec les équipes support, infrastructure, sécurité, réseau et applications. * Développer, maintenir et améliorer des scripts PowerShell. * Automatiser les tâches d'administration et opérationnelles récurrentes. * Contribuer aux initiatives de self-service, de standardisation et de digitalisation. * Identifier les opportunités de réduction de l'effort manuel et d'amélioration de la fiabilité. Gestion des connaissances * Créer, mettre à jour et maintenir les articles de base de connaissances. * Documenter les procédures, les modèles opérationnels, les runbooks et les guides utilisateurs. * Capturer les enseignements tirés des incidents majeurs et des problèmes récurrents. * Soutenir le transfert de connaissances et la montée en compétences des équipes support. Backlog et gouvernance opérationnelle * Gérer, structurer et prioriser le backlog des demandes, améliorations et actions techniques. * Contribuer aux comités opérationnels et réunions de suivi. * Suivre les actions, risques, dépendances et priorités. * Produire des indicateurs de qualité de service et mettre en évidence les opportunités d'amélioration. ## Related Videos - [Applying Agile Principles to Incident Management ](https://www.wearedevelopers.com/videos/101-applying-agile-principles-to-incident-management) - [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing) - [Unlocking the potential of Digital & IT at Vodafone](https://www.wearedevelopers.com/videos/602-unlocking-the-potential-of-digital-it-at-vodafone) - [AI in Production: applied AI & enterprise use cases](https://www.wearedevelopers.com/videos/100130-ai-in-production-applied-ai-enterprise-use-cases) - [Navigating the Corporate Jungle: Life as a Developer in a large Company](https://www.wearedevelopers.com/videos/621-navigating-the-corporate-jungle-life-as-a-developer-in-a-large-company) - [Coffee with Developers - Scott Chacon on growing GitButler and the future of version control](https://www.wearedevelopers.com/videos/914-coffee-with-developers-scott-chacon-on-growing-gitbutler-and-the-future-of-version-control) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [Where to Find Entry-Level Software Engineering Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/397-where-to-find-entry-level-software-engineering-jobs) - [How to Find Tech Jobs in Vienna](https://www.wearedevelopers.com/magazine/292-how-to-find-tech-jobs-in-vienna) - [What Are The Top Skills Required For Azure Developers?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/77-what-are-the-top-skills-required-for-azure-developers)