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# Technicien informatique H/F

- **Company:** IMF
- **Location:** Avignon, France
- **Experience:** Expert
- **Salary:** €34,000.0 - €36,800.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Apple Mac Systems, Cyber Security, Computer Networks, Linux, Virtual Private Networks (VPN), Local Area Networks, Network Security, Microsoft Office, Firewalls (Computer Science)
- **Published:** September 25, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=f72cc7111e0139d6

## About the Role

* Expérience significative en support informatique ou assistance technique (desktop support, IT support)
 * Bonne connaissance des systèmes d'exploitation Windows, macOS et Linux
 * Maîtrise des réseaux informatiques: LAN, VPN, firewall, configuration réseau
 * Connaissance pratique des outils de ticketing
 * Capacité à communiquer efficacement avec des utilisateurs non techniques tout en étant précis dans ses explications techniques
 * Compétences solides en hardware informatique et en dépannage logiciel
 * Sens du service client, rigueur et capacité à travailler sous pression pour résoudre rapidement les incidents

Ce poste est ouvert à tous ceux qui souhaitent évoluer dans un environnement stimulant où leur expertise technique sera valorisée.

## Description

* Fournir un support technique de premier niveau pour les utilisateurs, en répondant rapidement à leurs demandes via GPLI
 * Assurer la maintenance et le dépannage des équipements informatiques, y compris le hardware (ordinateurs, périphériques) et les logiciels (Windows, macOS, Linux)
 * Gérer la configuration et l'administration des réseaux LAN (Local Area Network), VPN, pare-feu et autres dispositifs de sécurité réseau
 * Installer, mettre à jour et configurer les systèmes d'exploitation et applications Microsoft Office ainsi que d'autres outils collaboratifs
 * Surveiller et maintenir la sécurité informatique pour suivre les incidents et assurer leur résolution rapide
 * Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux réseaux informatiques, notamment le câblage LAN, la connectivité VPN ou les configurations réseau
 * Documenter toutes les interventions techniques dans nos outils de gestion pour assurer un suivi précis et efficace


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