> Markdown version of [/jobs/ext/3228082-technicien-support-informatique-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3228082-technicien-support-informatique-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Technicien Support Informatique H/F - **Company:** Adopt' - **Location:** Cestas, France - **Experience:** Starter - **Salary:** €25,000.0 - €33,000.0 - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Business Software, Information Technology Operations, Virtual Private Networks (VPN), Computer Equipment, Information Technology - **Published:** September 18, 2026 - **Apply:** https://talentsdici.fr/offre/i_706ef5866d7ac51475a208c091f2ab2e ## About the Role * Vous disposez d'une première expérience réussie sur un poste similaire en support informatique, helpdesk ou préparation de matériel. * Vous êtes à l'aise avec les environnements postes de travail, les systèmes d'exploitation, les outils bureautiques, les périphériques et les problématiques réseaux courantes. Vous appréciez autant le contact utilisateur que les missions plus opérationnelles liées à la préparation et à la logistique du matériel. * Rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve), vous savez gérer les priorités, suivre des procédures et apporter des solutions concrètes avec un vrai sens du service. Votre esprit d'équipe, votre autonomie et votre fiabilité seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste. Rejoindre Adopt, c'est intégrer une entreprise en mouvement, où la proximité, l'agilité et le sens du collectif font partie du quotidien. Vous évoluerez dans un environnement dynamique, avec des missions variées et concrètes, au service de l'ensemble des équipes. ## Description Au coeur des opérations, vous accompagnez les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents techniques, tout en assurant la préparation, la configuration et la mise à disposition du matériel informatique. Votre objectif, garantir à chacun un équipement fiable, opérationnel et adapté à ses besoins. Vos missions Rattaché(e) à l'équipe informatique, vous intervenez sur un périmètre à la fois support et logistique IT. * Au quotidien, vous assurez le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs. Vous diagnostiquez et résolvez les incidents liés aux équipements, aux logiciels, aux systèmes ou au réseau, qu'il s'agisse de postes de travail, d'imprimantes, d'applications métier, de connexions ou d'accès VPN. * Vous prenez également en charge l'installation et la configuration des postes de travail ainsi que la gestion des comptes utilisateurs, des droits et des accès, dans le respect des procédures internes. * En parallèle, vous pilotez la préparation du matériel informatique destiné au siège et aux boutiques. Vous réceptionnez les équipements, réalisez leur inventaire, installez les systèmes et logiciels standards, appliquez les configurations nécessaires, effectuez les mises à jour et testez leur bon fonctionnement avant mise à disposition. * Vous veillez aussi à la bonne gestion du stock et à la traçabilité du parc informatique, en assurant l'étiquetage, le suivi des numéros de série, des affectations, ainsi que le conditionnement et l'expédition du matériel. * Enfin, vous contribuez à l'amélioration continue du service en assurant le suivi des tickets, la rédaction de procédures et documentations, la maintenance du parc informatique, ainsi que le recyclage ou reconditionnement des équipements lorsque cela est nécessaire. ## Related Videos - [Unlocking the potential of Digital & IT at Vodafone](https://www.wearedevelopers.com/videos/602-unlocking-the-potential-of-digital-it-at-vodafone) - [Open Source: The Engine of Innovation in the Digital Age](https://www.wearedevelopers.com/videos/1103-open-source-the-engine-of-innovation-in-the-digital-age) - [Enabling intelligent logistics automation: home-grown Industrial IoT platform at Austrian Post](https://www.wearedevelopers.com/videos/2018-enabling-intelligent-logistics-automation-home-grown-industrial-iot-platform-at-austrian-post) - [Contract Testing with MCP: Building Self-Describing, Self-Testing APIs](https://www.wearedevelopers.com/videos/100040-contract-testing-with-mcp-building-self-describing-self-testing-apis) - [Recruitment Reinvented: Bold strategies and the $10K signing incentive](https://www.wearedevelopers.com/videos/1068-recruitment-reinvented-bold-strategies-and-the-10k-signing-incentive) - [The Future of Open Source](https://www.wearedevelopers.com/videos/1124-the-future-of-open-source) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer) - [Where to Find Entry-Level Software Engineering Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/397-where-to-find-entry-level-software-engineering-jobs) - [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs) - [Where To Find Software Engineering Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/396-where-to-find-software-engineering-jobs)