> Markdown version of [/jobs/ext/3230539-technicien-ne-support-informatique-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3230539-technicien-ne-support-informatique-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Technicien(ne) support informatique (H/F) - **Company:** Manage-it - **Location:** Le Havre, France - **Experience:** Experienced - **Salary:** €28,122.0 - **Contract:** Temporary contract - **Skills:** Microsoft Windows, Linux, OSI Models, Local Area Networks, Microsoft Office, Nagios, TCP/IP, Gestionnaire Libre De Parc Informatique (GLPi), Centreon, User Accounts - **Published:** September 2, 2026 - **Apply:** https://fr.indeed.com/viewjob?jk=bef687f17f03bf11 ## About the Role * Maîtrise des outils bureautiques et des environnements Microsoft (Office 365) * Connaissances en environnements serveurs, principalement Microsoft, avec des bases Linux * Connaissance des protocoles réseaux (TCP/IP, modèle OSI) * Expérience dans l'utilisation d'outils de gestion de tickets et de supervision * Une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire est exigée. * Rigueur et sens de l'organisation * Esprit d'équipe et capacité à travailler en autonomie * Sens du service et orientation utilisateur * Aisance dans la communication (orale, téléphonique et écrite) * Capacité d'analyse et de synthèse ## Description Le service informatique occupe une place essentielle dans le fonctionnement de nos sites, en assurant le support aux utilisateurs, la maintenance des équipements et la fiabilité des infrastructures. Quel est votre rôle ? Au sein d'une équipe à taille humaine, vous intervenez en support auprès des utilisateurs sur des problématiques variées et contribuez au bon fonctionnement des environnements informatiques du groupe. * Assurer le support utilisateurs (N1/N2) sur des problématiques matérielles et logicielles * Suivre et traiter les incidents et demandes via l'outil de gestion de tickets (GLPI) * Préparer, installer et dépanner les postes de travail et périphériques * Gérer les comptes utilisateurs, droits d'accès et outils Microsoft 365 * Intervenir sur l'environnement réseau local et multisite * Réaliser de l'assistance à distance sur plusieurs sites * Utiliser des outils de supervision (Centreon, Nagios…) ## Related Videos - [An Applied Introduction to eBPF with Go](https://www.wearedevelopers.com/videos/1075-an-applied-introduction-to-ebpf-with-go) - [Docker network without Docker](https://www.wearedevelopers.com/videos/1418-docker-network-without-docker) - [Turning Container security up to 11 with Capabilities](https://www.wearedevelopers.com/videos/718-turning-container-security-up-to-11-with-capabilities) - [Docker exec without Docker](https://www.wearedevelopers.com/videos/1094-docker-exec-without-docker) - [Debunking the Top 10 Myths about Web 3](https://www.wearedevelopers.com/videos/634-debunking-the-top-10-myths-about-web-3) - [Discover the open source trio you didn’t expect: .NET and PostgreSQL on Linux](https://www.wearedevelopers.com/videos/2042-discover-the-open-source-trio-you-didn-t-expect-net-and-postgresql-on-linux) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market) - [A Guide to Green Tech and Green IT Careers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/374-a-guide-to-green-tech-and-green-it-careers) - [IT Salaries in UK](https://www.wearedevelopers.com/magazine/288-it-salaries-in-uk)