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# Alternant(e) Technicien Système & Réseaux / VoIP (H/F)

- **Company:** Encom
- **Location:** Villeneuve-Tolosane, France (Remote available)
- **Experience:** Internship
- **Contract:** Apprenticeship
- **Skills:** VoIP, Network Routers, Firewalls (Computer Science)
- **Published:** September 11, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=589cbc00169b7a95

## About the Role

* Préparation d'un Bac+2 en informatique, réseaux ou télécoms
 * Bases en réseaux (switch, firewall, routeur)
 * Intérêt pour la VoIP / SIP
 * Bon relationnel client et sens du service
 * Envie d'apprendre et de progresser

Ce que nous proposons

 * Un accompagnement réel avec montée en compétences progressive
 * De l'autonomie et de la prise d'initiative
 * Télétravail possible après une phase d'intégration
 * Environnement de travail convivial

## Description

Ton terrain de jeu
À la croisée des télécoms, des réseaux et de l'informatique, tu accompagneras nos clients (PME et grands comptes) dans leurs projets au sein de l'équipe support d'Encom.

Encadré(e) par nos équipes technique du support, tes missions évolueront progressivement :

 * Participation au déploiement et à la configuration des solutions
 * Support clients (diagnostic et résolution d'incidents)
 * Accompagnement des utilisateurs
 * Participation à l'amélioration continue et à la documentation interne