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# Responsable Projets & Expérience convives H/F

- **Company:** Sodexo
- **Location:** Paris, France
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Excel, Microsoft Office, Microsoft PowerPoint
- **Published:** September 2, 2026
- **Apply:** https://sodexo-recrute.talent-soft.com/offre-de-emploi/emploi-responsable-projets-experience-convives-h-f_52632.aspx

## About the Role

Formation en Marketing agroalimentaire et/ou Commerce

 - Vous avez une expérience reconnue en gestion de projets pluridisciplinaires, vous êtes rigoureux/euse et méthodique

 - Une connaissance de l'environnement Santé est un vrai plus

 - Vous avez un excellent relationnel qui vous permet de fédérer les équipes, vous avez de bonnes capacités managériales

 - Vos avez une capacité de communication sont primordiales pour ce poste

 - Capacité à travailler de manière autonome et en équipe

 - Maitrise du Pack Office (Excel, Power Point)

## Description

Au sein de l'équipe d'encadrement, le/la Responsable Projets & Expérience patients assure le suivi et le déploiement de projets de restauration au sein de l'une de nos références vitrines en Santé, basée à Paris 14eme.

Il/elle interagit fréquemment avec la Direction Générale de l'Etablissement et participe à des réunions / groupes de travail relatifs, notamment, à l'innovation, au suivi des projets et au suivi des indicateurs de performance.

Missions :

 - Assurer l'amélioration continue de l'expérience patients et personnels au niveau de la restauration par une mise en projets régulière, proactive et suivie.

 - Mettre en place un tableau de bord permettant de suivre l'efficience opérationnelle au travers d'indicateurs partagés avec le client et nos interlocuteurs sur site, ainsi qu'un suivi d'indicateurs spécifiques à la RSE.

 - Accompagner les équipes Sodexo sur site dans l'amélioration de l'expérience patients et personnels.

 - Lancer et suivre des actions RSE pertinentes, en concertation avec le client et les différents interlocuteurs sur site.

 - Assurer une veille des tendances en expérience patient et être force de proposition.

 - Déployer les démarches Waste Watch, So Eco et piloter la mise en conformité avec la loi Egalim, en fonction des attentes du client.

 - Jouer un vrai rôle dans la communication clients et convives, avec notamment la création/adaptation de supports de communication pertinents (affichages, newsletters, réseaux sociaux…) pour informer et éduquer les convives en milieu hospitalier et faire connaître nos réalisations / actions.

 - Mettre en place des animations et évènements sur le site et les promouvoir auprès des convives ciblés.