> Markdown version of [/jobs/ext/3234810-conseiller-clientele-francais-c2-jeux-video-lisbonne-portugal](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3234810-conseiller-clientele-francais-c2-jeux-video-lisbonne-portugal). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Conseiller Clientèle - Français C2 | Jeux-Video | Lisbonne - Portugal

- **Company:** TP Lisbon
- **Location:** Paris, France
- **Salary:** €12,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Video Game Development, Mobile Application Software
- **Published:** September 13, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=918c427155901914

## About the Role

* Excellente maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit (niveau C2) ;
 * Bon niveau d'anglais (minimum B2) ;
 * Niveau d'études minimum : baccalauréat / 12e année d'enseignement secondaire ;
 * Sens du service et réelle volonté d'aider les joueurs ;
 * Passion pour les jeux vidéo et les applications mobiles ;
 * Une expérience en support client / centre de contacts est un plus ;
 * Bonne maîtrise des outils informatiques et aisance avec les outils numériques ;
 * Excellentes capacités de communication et d'argumentation ;
 * Capacité à traiter des informations confidentielles et/ou hautement sensibles avec professionnalisme., Important : Le poste de travail est en Lisbonne, et le candidat doit disposer du droit légal de travailler au Portugal. Aucun sponsoring de visa n'est proposé pour ce poste.

## Description

Vous êtes à la recherche d'une opportunité dans le support client au sein de l'industrie du jeu vidéo ? Rejoignez-nous et devenez le premier point de contact de la communauté gaming., * Répondre aux demandes des clients de manière rapide, précise et efficace, en visant la résolution des demandes dès le premier contact ;

 * Prendre en charge les demandes des clients et assurer leur suivi jusqu'à leur résolution ;
 * Offrir une expérience client exceptionnelle, répondant ou dépassant les objectifs du département, notamment en matière de satisfaction client ;
 * Traiter des dossiers nécessitant des compétences de niveau basique à avancé ;
 * Garantir la confidentialité des informations internes de notre partenaire ainsi que des informations relatives aux clients et à leurs comptes ;
 * Appliquer de manière constante les recommandations des superviseurs afin d'atteindre les objectifs du département., * Assurance santé privée dès votre arrivée dans notre équipe ;
 * Aide à la relocation : logement TP et prise en charge du vol initial ainsi que d'un vol annuel ;
 * Indemnité repas en complément du salaire de base ;
 * Accès gratuit à certaines options de restauration dans nos espaces de restauration, notamment soupe, pain, salade et fruits ;
 * Participation gratuite à des ateliers, activités sportives et événements ;
 * Formation initiale et continue pour accompagner votre développement professionnel et personnel ;
 * Bureaux facilement accessibles par les transports en commun.