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# Technicien support de Proximité

- **Company:** Groupe Interway
- **Location:** Vitrolles, France (Remote available)
- **Salary:** €27,600.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Adobe Photoshop, Adobe Premiere Pro, Adobe
- **Published:** September 19, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=a75f20ba841c6b20

## About the Role

* Curiosité et intérêt prononcé pour les nouvelles technologies IT/AV.
 * Expérience en streaming (YouTube, Twitch, etc.).
 * Expérience dans la suite Adobe (Photoshop, Premiere Pro).

Maitrise de l'anglais courant souhaité

## Description

Vous avez envie de relever des défis technologiques, de contribuer à des projets d'envergure et de faire partie d'une équipe dynamique et innovante ? INTERWAY est fait pour vous !, Assurer le support de proximité de premier niveau sur l'ensemble du périmètre Workplace et Audiovisuel, incluant :

 + Le staff Tangram.
 + Le staff de l'académie.
 + Les événements.
 * Maîtriser l'environnement Windows (client).
 * Réaliser l'assistance et le dépannage sur tablettes et mobiles.
 * Accompagner le déploiement et assurer le suivi des nouvelles solutions implémentées.
 * Conduire des formations, à l'écrit et à l'oral, pour l'ensemble du personnel.
 * Élaborer et mettre à jour les procédures.
 * Créer et suivre le traitement des tickets de niveau 1.
 * Participer à l'onboarding/offboarding des collaborateurs
 * Gérer le support de premier niveau en Audiovisuel (sera formé par l'équipe IT du site), notamment :
 + La préparation des salles (tests réseau, Microsoft Teams, son, vidéo).
 + Le support en régie lors de la présence des cohortes sur site (son, vidéos ,lumières, de premier niveau).