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# Alternant(e) Technicien Support IT, Réseau & Équipements Logistiques F/H

- **Company:** Paris Fashion Shops
- **Location:** Saint-Denis, France
- **Experience:** Internship
- **Contract:** Apprenticeship
- **Skills:** Microsoft Windows, Dynamic Host Configuration Protocol, Domain Name System (DNS), Information Technology Operations, Virtual Private Networks (VPN), Wi-Fi Technology
- **Published:** September 21, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=6f96a6e008b62751

## About the Role

* Bonnes bases en informatique et en réseau, à l'aise avec les équipements techniques.
 * Notions de base en électricité : AC/DC, tension, courant, alimentation.
 * Capacité à identifier des éléments simples (disjoncteur, relais, capteur, bornier, connecteur) et idéalement à lire un schéma électrique simple.
 * L'objectif n'est pas de réaliser des interventions électriques complexes, mais de savoir poser un premier diagnostic en toute sécurité et d'identifier quand faire appel à un technicien spécialisé.
 * Des connaissances de base en automatisme, PLC, systèmes servo ou réseaux industriels sont un vrai plus, sans être un prérequis.

Langues

 * Tu parles chinois : un vrai atout pour les échanges avec nos équipes et fournisseurs techniques en Chine.
 * Un niveau de français suffisant pour assurer le support quotidien auprès des équipes en France est nécessaire.

Formation

 * Tu prépares une formation de type BTS/Bachelor en informatique, réseau ou systèmes électroniques.

## Description

Tu rejoins notre équipe IT pour assurer le support et la maintenance de premier niveau de nos équipements logistiques, du réseau et du parc informatique.

Un poste polyvalent, au contact des équipes terrain, avec des missions variées en informatique, réseau et électricité de base.

1) Équipements logistiques

 * Assurer le suivi du bon fonctionnement des équipements (scanners, PDA, imprimantes d'étiquettes).
 * Apporter une assistance sur les incidents courants.
 * Réaliser un contrôle de base des capteurs, câblages, connexions et alimentations.
 * Coordonner avec les fournisseurs ou les équipes techniques en Chine lorsque nécessaire.

2) Support postes / imprimantes et gestion du matériel

 * Préparer et assurer la maintenance des postes Windows, apporter un support de base sur Mac.
 * Gérer les imprimantes et périphériques.
 * Installer les logiciels et pilotes.
 * Préparer le matériel pour les nouveaux collaborateurs et assurer le suivi du parc IT.

3) Réseau

 * Diagnostiquer les connexions LAN / Wi-Fi et vérifier les connexions des postes et équipements.
 * Assurer la configuration et le diagnostic de base liés aux IP, DNS, DHCP, passerelles, switches, points d'accès et VPN.

4) Documentation et suivi

 * Assurer la documentation, le suivi des tickets et le suivi des équipements.