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# Administrator Charge Points (gn) Vollzeit/ Teilzeit

- **Company:** DKV Euro Service GmbH + Co KG
- **Location:** Ratingen, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Artificial Intelligence, Customer Data Management, Microsoft Dynamics, Microsoft Office, SAP (Applications)
- **Published:** September 15, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=dd1bfb248ad2fb5b

## About the Role

* Du überzeugst mit einer positiven Ausstrahlung, hoher Kundenorientierung und einem professionellen Auftreten.
 * Du zeigst Eigeninitiative, übernimmst Verantwortung und behältst auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick.
 * Du hast Freude am direkten Kontakt mit Kunden und begleitest sie engagiert durch verschiedene Prozesse und Herausforderungen.
 * Du gehst für Kunden und Kollegen gerne die Extrameile, um die bestmögliche Lösung zu erzielen.
 * Du arbeitest gerne im Team und trägst mit Deiner offenen Art zu einer positiven Zusammenarbeit bei.
 * Du hast Interesse daran, AI-Lösungen in Deinen Arbeitsalltag zu integrieren und neue Technologien sinnvoll einzusetzen.
 * Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und kannst Dich auch auf Englisch sicher verständigen.
 * Du kommunizierst verbindlich, lösungsorientiert und baust vertrauensvolle Beziehungen zu Kunden und Ansprechpartnern auf.
 * Du bringst eine hohe Lernbereitschaft mit und begeisterst Dich für neue Themen und Entwicklungen.

## Description

* Du gestaltest die Zukunft der Elektromobilität aktiv mit und unterstützt Key Account Kunden bei allen Themen rund um die Ladeinfrastruktur.
 * Du begleitest die Integration von Fremdhardware sowie die Vernetzung verschiedener Systemlandschaften und entwickelst dafür passende Lösungen.
 * Du beobachtest technische Entwicklungen, probierst neue digitale Möglichkeiten aus und bringst Ideen für den Einsatz von AI-Lösungen und Automatisierungen ein.
 * Du steuerst Dienstleister und sorgst für eine reibungslose Zusammenarbeit mit allen relevanten Beteiligten.
 * Du löst Kundenanliegen eigenständig und nutzt bei Bedarf ein Netzwerk interner Experten, um schnell tragfähige Lösungen zu finden.
 * Du arbeitest mit Microsoft Dynamics, SAP sowie MS Office und verfolgst, priorisierst und dokumentierst Deine Themen strukturiert.
 * Du pflegst Daten sorgfältig, analysierst Kennzahlen und setzt Dein sehr gutes Zahlenverständnis im Tagesgeschäft gezielt ein.
 * Du erkennst durch den engen Kundenkontakt frühzeitig relevante Themen, kommunizierst diese proaktiv und leitest entsprechende Maßnahmen ein.
 * Du überwachst vielfältige Prozesse, wirkst an Management-Reportings mit und unterstützt die Definition und Weiterentwicklung von KPIs.
 * Du beantwortest Fragen zu Bestellungen, Kundendaten und Rechnungen, unterstützt bei technischen Herausforderungen und treibst die interne Organisation stets mit Blick auf die beste Kundenlösung voran.