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# TECHNICIEN HELPDESK (H/F)

- **Company:** ANVERGURE INTERIM
- **Location:** Levallois-Perret, France
- **Salary:** €28,000.0 - €31,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Databases, Microsoft Office, Information Technology
- **Published:** September 8, 2026
- **Apply:** https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/213MNSD

## About the Role

* Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
 * Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
 * Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau

## Description

contrats, tarifs, . - Installer et paramétrer les logiciels par téléphone ou en cabinet - Référencer les dysfonctionnements et les besoins exprimés par les utilisateurs - Tester les évolutions des produits - Réaliser une veille technique - Rédiger la documentation fonctionnelle simple - Participer aux diverses manifestations Cette liste n'est pas limitative . De formation BTS/DUT en Informatique, vous avez une première expérience significative sur un poste similaire. Vos compétences techniques sont : Administration systèmes et réseaux (partage, droits, utilisateurs) Logiciel d'exploitation Windows sous sa dernière version Logiciel Help Desk Pack Office Connaissance du logiciel de base de données clients Fiscalité Réaliser un diagnostic rapide des problèmes rencontrés par l'utilisateur Formuler des préconisations et résoudre les problèmes rencontrés par les utilisateurs internes ou externes Gérer la relation clients et Prestataires Poste en CDI à pourvoir


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