> Markdown version of [/jobs/ext/3244043-technicien-informatique-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3244043-technicien-informatique-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Technicien informatique H/F - **Company:** CENTRE D ACTION SOCIALE PROTESTANT - **Location:** Montreuil, France - **Salary:** €22,404.0 - **Contract:** Voluntary work - **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, VoIP, Microsoft Outlook, Information Systems, Dynamic Host Configuration Protocol, Domain Name System (DNS), Global System for Mobile Communications, Information Technology Operations, Azure Active Directory, Microsoft SharePoint, TCP/IP, Wi-Fi Technology, Microsoft Onedrive, Computer Equipment, Information Technology, CIEL - **Published:** September 7, 2026 - **Apply:** https://www.staffsocial.fr/offres-emploi-de-ingenieur-informatique/centre-d-action-sociale-protestant-technicien-informatique-h-f-seine-saint-denis#contact-job ## About the Role Vous êtes titulaire d'une formation informatique de niveau Bac +2, de type BTS SIO, BTS CIEL, DUT/BUT informatique ou équivalent. Une première expérience en support informatique, helpdesk ou environnement multisites est appréciée. Compétences techniques souhaitées * Windows 10 / Windows 11 ; * Microsoft 365 : Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint ; * Environnement Active Directory / Microsoft Entra ID ; * Bonnes connaissances des environnements réseau : TCP/IP, Wi-Fi, DHCP, DNS ; * Installation et diagnostic de matériel informatique ; * Outils de prise en main à distance et de ticketing ; * Des connaissances en téléphonie IP/GSM et en cybersécurité constituent un plus., * ayant un réel sens du service utilisateur ; * autonome, organisée et rigoureuse ; * capable d'analyser et de prioriser les demandes ; * pédagogue et à l'aise dans les échanges avec des utilisateurs non techniques ; * ayant un bon esprit d'équipe ; * curieuse et souhaitant développer ses compétences techniques ; * capable d'intervenir dans un environnement multisites. ## Description Dans le cadre du renforcement de sa Direction des Systèmes d'Information, **Le CASP - Centre d'Action Sociale Protestant** recrute un(e) **Technicien(ne) Informatique**. Au sein de la Direction SI et sous la responsabilité du **Responsable Infrastructure & Projets SI** , vous intégrerez une équipe informatique intervenant auprès de plusieurs centaines de collaborateurs répartis sur de nombreux établissements et sites en Île-de-France. Vous participerez au maintien en conditions opérationnelles du parc informatique et assurerez l'accompagnement quotidien des utilisateurs. Vos principales missions seront les suivantes : - Assurer le support informatique auprès des utilisateurs : postes de travail, logiciels, messagerie, imprimantes, téléphonie et périphériques ; - Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels ; - Préparer, configurer, installer et déployer les postes de travail sous **Windows 11** ; - Installer et remplacer les équipements informatiques sur les différents sites ; - Participer à la gestion du parc informatique : ordinateurs, écrans, téléphones, imprimantes et autres équipements ; - Assurer la création, la configuration et le suivi des accès utilisateurs ; - Intervenir sur les problématiques de connexion réseau, Wi-Fi et téléphonie ; - Participer au déploiement et au renouvellement des équipements réseau ; - Assurer le suivi et la résolution des tickets d'assistance ; - Escalader les incidents nécessitant une expertise complémentaire auprès des administrateurs systèmes et réseaux ou des prestataires ; - Participer aux projets de la Direction SI : migration Windows 11, renouvellement du parc informatique, téléphonie, déploiements de sites, Microsoft 365, cybersécurité, etc. ; - Maintenir à jour l'inventaire du matériel informatique ; - Sensibiliser et accompagner les utilisateurs dans l'application des bonnes pratiques informatiques et de cybersécurité. ## Related Videos - [Unlocking the potential of Digital & IT at Vodafone](https://www.wearedevelopers.com/videos/602-unlocking-the-potential-of-digital-it-at-vodafone) - [WeAreDevelopers LIVE - Playing in Production](https://www.wearedevelopers.com/videos/100363-wearedevelopers-live-playing-in-production) - [An Applied Introduction to eBPF with Go](https://www.wearedevelopers.com/videos/1075-an-applied-introduction-to-ebpf-with-go) - [Getting under the skin: The Social Engineering techniques](https://www.wearedevelopers.com/videos/38-getting-under-the-skin-the-social-engineering-techniques) - [Turning Container security up to 11 with Capabilities](https://www.wearedevelopers.com/videos/718-turning-container-security-up-to-11-with-capabilities) - [Debunking the Top 10 Myths about Web 3](https://www.wearedevelopers.com/videos/634-debunking-the-top-10-myths-about-web-3) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany) - [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs) - [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market) - [Top-Paying Tech Jobs (with Salaries)](https://www.wearedevelopers.com/magazine/372-top-paying-tech-jobs-with-salaries)