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# Technicien Support Informatique N2 à Rennes H/F

- **Company:** Groupe Randstad
- **Location:** Rennes, France
- **Salary:** €28,000.0 - €32,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Active Directory, Mobile Application Software, Microsoft Office, System Center Configuration Manager, Office Automation, Airwatch, Office365
- **Published:** September 24, 2026
- **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/83753932.html

## About the Role

Titulaire d'une formation dans le domaine de l'informatique, vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire et de bonnes connaissances techniques sur l'environnement suivant : W10-W11 / O365 / SCCM / Matériel / déploiement d'application / Trouble shooting / Active DirectoryVous êtes reconnue pour votre aisance relationnelle et votre communication à l'écrit comme à l'oral., Titulaire d'une formation dans le domaine de l'informatique, vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire et de bonnes connaissances techniques sur l'environnement suivant : W10-W11 / O365 / SCCM / Matériel / déploiement d'application / Trouble shooting / Active Directory
Vous êtes reconnue pour votre aisance relationnelle et votre communication à l'écrit comme à l'oral., Sens du relationnel
Logiciels bureautiques
Gestion de parc
Pack Office

## Description

A ce titre, vous rejoignez une équipe organisée en mode Kiosque IT ou Bar IT dont la mission consiste à réaliser le support de proximité N2 sur le périmètre des postes de travail, smartphone et tablette sur un parc 4000 Utilisateurs.
Vos journées se déroulent en fonction des taches suivantes : Gestion des demandes et incidents ; Résolutions d'incidents Hard et Soft ; formation des collaborateurs aux outils du digital (O365) ; support de salles de réunions ; Renouvellement de matériel (Mobile et PC) et remises en conformité ; Gestion de la flotte mobile (terminaux iOS et Android).
Egalement, vous assurez et suivez les escalades au N3 et participez à la cellule dédiée au support et à l'accompagnement la population VIP/VOP.

Vous travaillez sur l'environnement technique suivant : Exchange, Teams administration, Android / Apple, Airwatch, Déploiement d'applications mobiles, Gestion de parc structurée.


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