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# IT Customer Support Engineer 100%

- **Company:** nicejob.de PR Medien GmbH
- **Location:** Wangen im Allgäu, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Cloud Computing, Integrated Development Environments, Windows Servers, Windows PowerShell, Azure Active Directory, Microsoft InTune
- **Published:** September 10, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/wangen-im-allgaeu/standard?id=260029238

## About the Role

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau), * Ausbildung als Informatiker oder mehrjährige Erfahrungen im IT-Support

 * Sie sind bestens vertraut mit Active Directory, Windows Server, Microsoft 365 (inkl. Exchange Online, Teams), Windows 11, Intune (Endpoint Manager).
 * Zusätzliche Kenntnisse in Azure AD / Entra ID, PowerShell-Automatisierung sowie Cloud-basierten Sicherheitslösungen runden mein Profil ab.
 * Freude, für Ihre Kunden, optimale Lösungen zu finden und an komplexen Aufgabenstellungen in einem globalen Team aktiv mitzuarbeiten
 * Sie können sich in deutscher und englischer Sprache bestens verständigen
 * Sie fühlen sich in einem internationalen Umfeld wohl
Ihre Persönlichkeit:

 * Sie arbeiten gerne selbständig, lösungsorientiert und haben Freude an der Zusammenarbeit im Team
 * Sie geniessen den Umgang mit komplexen Systemen
 * Sie gehen Herausforderungen proaktiv an und verfügen über Sozialkompetenz
 * Diskretion und Loyalität sind für Sie kein Fremdwort
 * Mit Ihrer Initiative, Belastbarkeit und Ihrem Durchsetzungsvermögen bewältigen Sie auch hektische Situationen im Arbeitsalltag souverän

## Description

Microsoft Entra ID
IT
Windows 11
Second Level Support
Cloud
Koordination
Windows
Help Desk
PowerShell
Active Directory
Entwicklungsumgebungen
Support
Service Desk
Medien
Automatisierung
Durchsetzungsvermögen
Verantwortungsvolle Arbeitsweise
Teamfähigkeit
Flexibilität
Zuverlässigkeit
Eigenmotivation
Belastbarkeit, * First-und Second-Level Support des globalen Servicedesk Teams

 * Aufsetzen und Verwalten von Clients und mobilen Endgeräten
 * Mitarbeit und Koordination von IT-Projekten
 * Verwalten von lokalen Geräten (z.B. Drucker, Meetingräume)
 * Verteilung von Software auf den Clients
 * Schulungen von Mitarbeitenden
 * Zuständig für den On-Site First-Level Helpdesk
 * Unterstützung des Second-Level-Supports